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[多项选择]客户与银行签订的电子支付协议除了包括客户指定办理电子支付业务的账户名称和账号；客户应保证办理电子支付业务账户的支付能力；还应包括以下哪些内容？（）
A. 双方约定的电子支付类型、交易规则、认证方式等
B. 银行对客户提供的申请资料和其他信息的保密义务
C. 银行根据客户要求提供交易记录的时间和方式
D. 争议、差错处理和损害赔偿责任
[简答题]什么是电子支付？电子支付的类型按电子支付指令发起方式可分为哪些？银行为客户办理电子支付业务应与客户约定哪些认证方式？
[多项选择]银行为客户办理电子支付业务，应根据客户性质、电子支付类型、支付金额等，与客户约定适当的认证方式，如密码、（）等。
A. 密钥
B. 指纹识别
C. 数字证书
D. 电子签名
[多项选择]办理电子支付时，个人客户可以使用（），上述账户必须状态正常并且设有密码。
A. 阳光借记卡
B. 信用卡
C. 活期一本通账户
D. 性质为个人结算账户的活期一本通账户
[多项选择]个人账户办理个人电子支付业务的必要条件（）。
A. 必须是结算账户
B. 必须是阳光卡
C. 支付条件必须为密码
D. 以上全是
[单项选择]电子支付业务对于个人客户的支付，光大银行电子支付系统支持（）支付模式。
A. 两种
B. 一种
C. 三种
D. 四种
[多项选择]珠海华润银行网上银行业务规定：个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）等金融服务的网上银行业务。
A. 账户查询
B. 转账汇款
C. 投资理财
D. 网上支付
[单项选择]银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或电子方式与客户签订协议。银行应按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至该客户撤销电子支付业务后（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]柜面为客户办理工银e支付变更，客户需要提交的申请资料和身份证明材料有（）.（1）《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》在“其他申请事项”中注明具体变更事项。（2）客户本人有效身份证件。（3）客户本人银行卡或存折。
A. （1）（2）
B. （1）（3）
C. （2）（3）
D. （1）（2）（3）
[多项选择]客户办理电子银行信息的变更，除（）外不必到银行柜面办理，可自行通过电子渠道办理。
A. 删除账户
B. 添加账户
C. 修改电子邮件
D. 修改联系地址
[单项选择]银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或（）与客户签订协议。
A. 信函方式
B. 电子方式
C. 合同方式
D. 口头方式
[单项选择]银行应根据（）原则，确定办理电子支付业务客户的条件。
A. 安全性
B. 盈利性
C. 平等性
D. 审慎性
[单项选择]下列上海银行电子银行类用户分类中，（）负责为个人客户办理电子银行签约、数字证书管理和电子银行查询及打印等业务。
A. 一般柜员
B. 高级柜员
C. 主管柜员
D. 一般座席
E. 特殊座席
[多项选择]客户通过查询电子支付资料功能可以查看当前电子支付卡的（）。
A. 单笔最高交易限额
B. 每日最高交易限额
C. 每日最高交易笔数
D. 剩余使用次数
[多项选择]个人网上银行是指通过互联网，为本行个人客户提供（）、（）（）、（）等金融服务的网上银行业务。
A. 帐户查询
B. 转帐汇款
C. 投资理财
D. 贷款申请
E. 网上支付
[多项选择]个人客户办理个人电子银行业务（注销业务另有规定的除外），必须（）.
A. 严禁他人代为办理。
B. 年满15周岁
C. 年满18周岁
D. 由客户本人办理
E. 业务变更可以由代理人凭身份证办理
[单项选择]办理支付宝卡通（快捷支付）业务，可通过下列哪一项交易为客户维护支付宝卡通支付限额？（）
A. “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B. “[690002]财付通签约维护”
C. “[680007]支付宝卡通信息维护”
D. [102101]银联无卡支付-查询维护”
[单项选择]应用农信银支付清算系统个人账户通存交易办理的“农信银－银联电子支付”批量电子汇款业务，银联电子支付公司通过通存通兑业务差错处理平台不能提交（）请求。
A. 补确认
B. 借记调整
C. 手工调账
D. 查询
[单项选择]网上银行个人注册客户通过电子银行办理银行卡、存折挂失后，其效用等同于（）。
A. 书面挂失
B. 口头挂失
C. 柜台挂失
D. 以上都不对
