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[单项选择]办理助农取款业务，助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理，操作错误的是（）。
A. 如果确认是缺纸，则重新装入打印纸，进行补打
B. 如果确认为交易失败，则重新操作助农取款的取款交易，并在助农取款登记薄中做相关的说明
C. 如果确认为交易失败，可重新装入打印纸，进行补打
D. 如果不能确认的，应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况，由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
[多项选择]以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容？（）
A. 服务点工作人员做好审卡工作
B. 服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿，逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容，并经取款人签名（或按指纹）确认
C. 严格执行客户签名制度，采取必要措施确保持卡人密码安全，并明示农合机构投诉电话
D. 助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E. 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
[多项选择]办理助农取款的业务受理过程中，服务点工作人员应在《银行卡助农取款登记簿》中登记以下哪些信息？（）
A. 取款日期
B. 取款人身份信息
C. 取款金额
D. 交易流水号
E. 检索参考号
[多项选择]以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点？（）
A. 是否本人持银行卡办理，未成年人是否有监护人陪同办理，并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
B. 助农取款服务点对助农取款业务不熟悉
C. 助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后，才可以给客户现金
D. 核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致，辨明货币真伪
E. 收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险
[多项选择]办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）
A. 审核卡片贴有“银联”标识
B. 审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C. 审核卡片上无“VOID”字样
D. 审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E. 审核照片卡上的照片为持卡人本人
[单项选择]办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B. 登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C. 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D. 打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
[单项选择]办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件交付客户
B. 无需收回相关安全介质
C. 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D. 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
[单项选择]办理企业网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B. 提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C. 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D. 金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订，第二联交客户
[单项选择]办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 打印手续费凭证或发票，第一联交客户，第二联作业务传票
B. 申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C. 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D. 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
[单项选择]办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
B. 申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C. 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D. 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
[单项选择]办理客户端手机银行开通业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件交付客户
B. 提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置，并修改登录密码
C. 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D. 打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
[单项选择]办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件交付客户
B. 提醒客户及时进行证书下载
C. 登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
D. 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
[单项选择]进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章
B. 业务交易单作业务传票跟流水装订
C. 金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订
D. 补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附件
[单项选择]办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？（）
A. 为企业网银用户申请并下载证书
B. 检查手续费账户
C. 通知客户处理账户状态或存足余额
D. 重新再补收
[单项选择]在银联无卡支付业务中，无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件交付客户
B. 申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
C. 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D. 检查内部账账户的余额是否为“0”
[单项选择]个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
A. 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B. 提示客户网银注销后网银相关服务不能使用，安全介质不能重新使用，不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C. 指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
D. 要求客户出示本人身份证件原件和复印件
[单项选择]办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（）
A. 审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B. 审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C. 审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
D. 清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
[单项选择]电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致
B. 核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符
C. 核对无误后，经办柜员在申请书加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D. 后台审核无误后，在申请书上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认
[单项选择]查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作？（）
A. 柜员执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B. 柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易
C. 输入需要查询的账（卡）号或接收信息的手机号码
D. 查询该账（卡）号或手机号码的签约详细信息
