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发布时间:2023-10-17 09:11:39

[多项选择]以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点?()
A. 是否本人持银行卡办理,未成年人是否有监护人陪同办理,并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
B. 助农取款服务点对助农取款业务不熟悉
C. 助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后,才可以给客户现金
D. 核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致,辨明货币真伪
E. 收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险

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[多项选择]以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容?()
A. 服务点工作人员做好审卡工作
B. 服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认
C. 严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话
D. 助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符
E. 收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符
[多项选择]办理助农取款的业务受理过程中,服务点工作人员应在《银行卡助农取款登记簿》中登记以下哪些信息?()
A. 取款日期
B. 取款人身份信息
C. 取款金额
D. 交易流水号
E. 检索参考号
[多项选择]办理助农取款的业务审核,服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容?()
A. 审核卡片贴有“银联”标识
B. 审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C. 审核卡片上无“VOID”字样
D. 审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E. 审核照片卡上的照片为持卡人本人
[单项选择]办理助农取款业务,助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理,操作错误的是()。
A. 如果确认是缺纸,则重新装入打印纸,进行补打
B. 如果确认为交易失败,则重新操作助农取款的取款交易,并在助农取款登记薄中做相关的说明
C. 如果确认为交易失败,可重新装入打印纸,进行补打
D. 如果不能确认的,应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况,由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
[单项选择]办理助农取款业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()
A. 打印手续费发票,第一联作业务传票,第二联交客户
B. 助农取款服务点将银行卡、身份证件等资料交还客户
C. 助农取款服务点将打印的交易单、助农取款登记薄妥善保管,及时、准确地交付于收单农合机构
D. 收单农合机构及时、准确地收归各助农取款服务点打印的交易单、助农取款登记薄等资料,整理好后妥善保管
[多项选择]以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?()
A. 确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B. 分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C. 注意发票打印次数
D. 审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E. 安全介质和密码信封需当面交付办理人
[多项选择]以下哪些属于业务信道()
A. PUSCH,
B. PUCCH,
C. PDSCH,
D. PDCCH
[多项选择]以下哪些属于视频留言业务业务特征().
A. 当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言,并可收看、重录或取消其留言。
B. 语音来电被前转到视频留言业务的接入码后,主叫用户可录制一段语音作为留言。
C. 当用户以视频呼叫方式进入业务后,系统播放视频画面,并同步地播放语音,用户通过按键使用业务,实现与用户的VUI视频交互。
D. 当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时,系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。
E. 当主叫以可视电话方式拨打被叫时,系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
[单项选择]操作风险点是操作风险识别的重要成果,它主要包括以下哪些方面的内容()①业务品种/管理活动②业务流程/操作环节③风险点名称④风险因素⑤风险信号⑥风险类别⑦控制意见⑧现有控制措施⑨措施来源
A. ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B. ①③④⑤⑨
C. ②④⑥⑧⑨
D. ③④⑤⑦⑧
[多项选择]以下哪些属于营业厅业务资料()
A. 工单
B. 值班日志
C. 票据
D. 账簿
E. 协议
[多项选择]以下哪些属于国际物流业务:()
A. 国际贸易
B. 保险
C. 报关
D. 商检
E. 理货
[单项选择]以下不属于小额支付系统定期贷记业务的主要风险点的是().
A. 我社(行)是否与付款人签订业务协议并明确双方的权利义务
B. 对我社(行)已签订的协议检查是否存在有效期限内
C. 委托人须在我社(行)开立单位银行结算账户,该账户已通过年审并在有效期内
D. 资金不及时汇出,被挪用
[单项选择]以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()
A. 打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
B. 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C. 确认客户本人办理
D. 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
[多项选择]以下哪些业务属于贸易融资()
A. 开立信用证
B. 打包放款
C. 银承贴现
D. 进口押汇
[单项选择]以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点?()
A. 审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
B. 确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书
C. 安全介质和密码信封需当面交付办理人
D. 打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号
[单项选择]以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点?()
A. 客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B. 个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C. 确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
D. 保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定
[多项选择]以下哪些属于落地转账业务的特点()。
A. 系统自动实时处理、记账
B. 柜员人工扣款处理
C. 实时监控平台可监控到
D. 实时监控平台监控不到
[多项选择]以下哪些淘宝业务属于我们承接范围?()
A. 卖家开通或退出“信用卡支付服务”的流程
B. 淘宝手机
C. 与支付宝账户解绑和绑定
D. 淘宝密码
[多项选择]以下哪些属于常见的集团专线业务?()
A. GPRS专线
B. 短信专线
C. 语音专线
D. 互联网专线

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