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[简答题]对于零散客户发高价值货物时，小件员取货时，应如何操作？
[简答题]零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
[简答题]对于零散客户发易碎品时，小件员取货时，应做哪些提示？
[简答题]零散客户在派送过程中，小件员应如何操作？
[单项选择]按用户或收货人的订货要求，在物流据点进行集货、分货、配货业务，并将配置货物送交客户或收货人的活动称为（）。
A. 调拨；
B. 配送；
C. 分拣；
D. 拣选。
[简答题]对于COD货物收货人电话无人接听的，是否可直接退回、返货？
[单项选择]客户验收收货后，负责（）的人员执回执单报仓储部登帐、存储、归档。
A. 出库
B. 提货
C. 业务
D. 运输
[简答题]零散客户可受理运费多少元元以内的到付款业务？
[单项选择]假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了（）。
A. 数据的及时性
B. 数据的防抵赖性
C. 数据的完整性
D. 数据的即需性
[判断题]收货区收货时，发现商品无条码或条码无法扫出要申请店内码收货.
[多项选择]收货流程中的收货包括（）。
A. 指定区域
B. 单据核对
C. 实物验收
D. 单据签字
E. 系统记账
F. 商品上架
