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[单项选择]当连接到车站计算机时TVM能正常运转。如果和车站计算机的联系被切断时，TVM能工作在一个。（）
A. 暂停模式
B. 关机模式
C. 单机模式（孤岛模式）
D. 睡眠模式
[判断题]备用金可在哪几种情况下使用：与银行的兑换硬币；补充到TVM，满足TVM找零需要；车站售票/问讯处的乘客兑零找零；员工借用。（）
[填空题]车站计算机，用于GATE、TVM、POST等设备所在车站的控制和本地配置，还有每个车站的（）。
[判断题]车站计算机用于闸机、TVM、POST等设备所在车站的控制和本地配置，每个车站的本地数据收集由中央计算机完成。（）
[填空题]TVM关机时，登陆TVM，打开TVM，拉下TVM内的（）。
[判断题]车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时，可由值班站长决定售卖纸票。（）
[单项选择]在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。
A. 单程票
B. 预制票
C. 应急票
D. 纸票
[填空题]SC监控用来管理车站的本地设备有（），GATE，TVM。
[填空题]TVM钱箱现金钥匙、TVM补币箱座钥匙、TVM加币箱上盖钥匙、TVM加币箱抽板钥匙必须加封放于（）保管，TVM钱箱现金钥匙不能带离（）。
[判断题]客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有TVM、GATE、废票箱中的废票，在监控范围内一人对废票数量进行清点，用布袋加封存放在固定的文件柜中，对车票实施加封时，应双人一起加封（其中一人须为客运值班员）。加封后，封条上必须注明加封内容（含车票种类、车票数量等）、加封车站、加封人和加封日期。（）
[填空题]车站每日回收单程票须按照TVM废票、（）、POST产生废票、乘客事物处理废票、（）、（）分类统计，将数据填记在每天上报的《车站报表上交明细表》。
[判断题]车票只能存放于车站点钞室、车控室、TVM、POST、出站闸机，除非特殊原因，不得在其它地点放置车票。（）
[判断题]在单程票清点过程中，在设备里发现的非运营票款收入一律随当日票款解行，并计入《车站收入日报》的“TVM票款收入”栏。（）
[填空题]AFC维修人员或站台安全员在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处，且要求拾获人员在车站（）上交接签名，当班（）或（）确认。
[填空题]配有（）名及其以上固定调车机的车站应划分每台调车机的（）。
[简答题]《车站客运服务作业标准》中，客运服务语言标准是什么？
