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[多项选择]网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务，具体包括（）。
A. 不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码；
B. 不得代客户加盖预留银行签章
C. 不得代办应由客户填写的业务凭证
D. 不得直接代理客户办理任何金融业务
[单项选择]电话银行客户必须妥善保管好自己的客户号和密码等重要资料，不得（）或（）给他人使用。
A. 公开，提供
B. 公开，转送
C. 提供，转送
D. 公开，传送
[判断题]《中国农业银行电子银行个人客户服务协议》银行留存联由银行设专夹保管。
[单项选择]营业日开启保管箱库房前，银行要严格遵守至少（）业务人员同时到场的情况下方可开启保管箱库房的规定，并确认电子监控设备已经开启。
A. 两名
B. 三名
C. 四名
D. 五名
[多项选择]中国农业银行应提醒客户妥善保管哪些电话银行业务方面的内容？（）
A. 客户号
B. 客户证书及相应的密码
C. 电子银行注册账户账号及其密码
D. 电子银行注册银行卡号及其密码
[单项选择]专夹保管的《电子银行企业客户服务协议》纳入会计档案保管，保管期限为（）。
A. 3年
B. 5年
C. 15年
D. 永久
[单项选择]银行办理保管箱业务必须与客户签订（），明确双方的权利与义务，并严格遵照保管箱业务管理办法、操作规程和合同条款为客户提供服务。
A. 《保管箱租用合同》
B. 《保管箱租用协议》
C. 《保管箱保管合同》
D. 《保管箱保管协议》
[单项选择]银行卡客户档案资料须（）保管。
A. 5年
B. 10年
C. 永久
D. 短期
[单项选择]（）是指客户选号购买并申请代保管服务，被指定的实金不得再次出售，客户提取时建设银行交付购买时选中块号的实金.
A. 指定块号代保管
B. 不指定块号代保管
C. 代保管
D. 回购
[单项选择]《中国农业银行电子银行服务协议》须定期装订，按会计档案保管，保管期限不少于客户注销电子银行业务后（）年。
A. 1年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
[多项选择]因业务人员短期离岗等原因暂时停用的各种业务印章的保管，下列说法正确的是（）
A. 将业务印章上交本机构柜台经理保管
B. 由原印章保管人员与柜台经理双人加封
C. 在封面上注明印章名称，在骑缝处双人签字
D. 由柜台经理入库保管，以备日后使用
[单项选择]商业银行不得向客户提供与其真实需求和（）不相符合的产品和服务。
A. 损失承受能力
B. 风险承受能力
C. 专业知识能力
D. 专业相关程度
[多项选择]内部欺诈风险的防范与控制中，必须做好对客户经理的监督管理，客户经理不得代客户保管以下哪些材料？（）
A. 现金
B. 存单（折）、卡
C. 有价单证
D. 印鉴
E. 贵重物品
[多项选择]银行内部员工不得代理客户（）。
A. 购买各类空白重要凭证
B. 办理预留印鉴挂失
C. 传递各类空白重要凭证
D. 保管各类空白重要凭证
[单项选择]商业银行不得向客户提供与其（）和风险承受能力不相符合的产品和服务。
A. 真实需求
B. 收入状况
C. 个人兴趣
D. 知识专业
[多项选择]（）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
A. 柜员
B. 客户经理
C. 营业经理
D. 行长
[单项选择]保管箱业务人员编制（不包括安全保卫人员）原则上不超过（）个人。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[多项选择]注册网点或客户经理应从（）方面提醒网上银行客户妥善保管、使用证书及密码。
A. 使用不同证书密码和交易密码
B. 不要将密码设置为生日、电话等易猜的数字
C. 尽量不在公共环境使用证书，不在公共电脑的浏览器存储证书
D. 证书丢失立即挂失
