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[简答题]F820语音业务出现断话，一般几分钟就会断掉，或者是摘机无音。分析其可能原因。
[多项选择]4G无语音包括哪些产品（）
A. 数据卡
B. MIFI
C. CPE
D. 手机
[简答题]GPRS无线上网卡连电脑无法正常上网的常见原因有哪些？
[简答题]ZXDSL 9806H下的用户摘机后立即出现忙音，我们应该检查的原因有哪些？
[简答题]GPRS无线上网卡连电脑无法正常上网时一般的处理方法有哪些？
[多项选择]当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。
A. 查看MODEM的状态是否正常
B. 检查用户终端或者外线的是否存在问题
C. 确认DSLAM端口是否存在故障
D. 检查上层设备数据配置是否正确
[填空题]ADSL用户可以上网但电话无音（话机好的）一般可能（）.
[多项选择]ADSL业务故障处理中，当个别用户申告无法上网时，下面哪些属于可能的原因？（）。
A. 用户终端的问题
B. 外线的问题
C. ADL端口故障
D. 上层设备数据配置问题
[单项选择]用户摘挂机扫描程序在检测到一个用户摘机时，将（）。
A. 向该用户发拨号音
B. 检查该用户的用户数据
C. 将摘机事件送入队列
D. 将该用户线和DTMF接收器相连
[多项选择]用户无法上网，DSL终端设备上的LINK或者DSL、WAN灯长时间的反复闪亮，以下哪些问题是可能的原因？（）
A. 电话线路不好
B. 网卡坏
C. 分离器坏
D. DSL终端坏。
[简答题]同一台交换机内所有电话摘机都没有拨号音的原因是什么？
[单项选择]发端交换机收到“主叫摘机”信令后，将检查主叫用户的（）。
A. 忙闲
B. 用户线
C. 局数据
D. 用户数据
[简答题]什么是上网电价？需核定上网电价的企业有哪些？
[多项选择]无线上网卡有哪些特点（）
A. 上网速度快
B. 资费优惠
C. 计费灵活
D. 覆盖范围广
