[简答题]处理服务纠纷时的技巧是什么？

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A. 易地处理；
B. 易人处理；
C. 易性处理；
D. 易站处理。

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A. 直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。
B. 双关式道歉、解嘲式道歉。
C. 委婉式道歉、通情达理的解释。

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A. 得理不绕人
B. 以理服人、得理让人
C. 遇事一味迁就

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