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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生（）时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。
A.人身伤害
B.旅客意外伤害
C.突发疾病
D.重病
[单选题]站车交接，普速旅客列车在列车( )办理站车交接。
A.中部
B.前部
C.后部
D.软卧
[单选题]普速旅客列车在列车（ ）办理站车交接。
A.头部
B.尾部
C.中部
D.软席
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，站车交接时应在列车餐车位置。
A.正确
B.错误
[判断题]车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。是铁路旅客乘车的凭证，是铁路旅客加入旅客运输意外伤害保险的凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
A.客票
B.车票
C.加快票
D.空调票
[判断题]《铁路旅客运输规程》中，《铁路旅客运输规程》中，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站是旅客的基本义务。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间 的协议。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
[判断题]《铁路旅客运输规程》中，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的承运人不具有约束力。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
[简答题]《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同从 时成立，至按票面规定运输结束 时止，为合同履行完毕。
[简答题]《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同是明确 与旅客之间权利义务关系的协议。
