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[单项选择]根据（）分类，广告可以分为产品或服务销售广告、企业形象广告、观念广告和社会公益广告。
A. 广告对象
B. 传播区域
C. 传播媒体
D. 广告内容
[多项选择]邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的（），并与原件核对。
A. 营业执照复印件
B. 生产许可证复印件
C. 卫生许可证复印件
D. 资格证明复印件
[单项选择]广告要为广告主的产品或服务带来长期稳定的效果。因为任何企业都不会满足于短期的（）。
A. 销售增长
B. 企业效益
C. 经济效益
D. 销售效果
[简答题]试述体育赛事服务产品的广告密度低于体育健身休闲服务产品的原因。
[单项选择]对商贸企业、服务型企业（除广告业、房屋中介、典当、桑拿、按摩、氧吧外）、劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用持《就业失业登记证》（注明“企业吸纳税收政策”）人员，与其签订1年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的，在3年内按实际招用人数每人每年（）额度，扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税。
A. 2000元
B. 4000元
C. 5000元
D. 8000元
[填空题]《广告的宣传应用》--条幅广告主要以品牌告知或（）类广告为主。
[单项选择]当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
A. 势利
B. 表面
C. 虚情假意
D. 信赖
[多项选择]企业消息服务产品客户可以享有的服务包括（）。
A. 账户余额变动通知
B. 账户余额预警通知
C. 账户透支通知
D. 账户定期余额通知
[单项选择]（）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。
A. 集团用户
B. 老顾客
C. 新顾客
D. 潜在顾客
[判断题]相对于传统的媒体广告形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。
[单项选择]在现代企业广告宣传中，有相当一部分广告是形象广告，而形象广告的目的从来都不是为了直接即时的推动产品销售的增长。因此，也许在很长的时间里，我们无法感到这种广告明显的经济效益，而且即使有，也无法准确（）。
A. 评估
B. 评价
C. 推测
D. 测量
[单项选择]广告代理服务企业极少会使用大众媒体广告，这说明在服务促销中，要考虑到（）。
A. 竞争的性质
B. 服务企业的规模
C. 服务本身的性质
D. 专业和道德限制
[单项选择]当客户对企业及其产品或服务不完全满意，只是对其中某个方面满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
A. 势利
B. 心理
C. 排他性
D. 信赖
[多项选择]定位的外在表象是使企业的产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别，差异化是实现定位的直接手段。体现市场定位成功的差异化应该满足（）原则。
A. 重要性：能向客户提供更多的计溏价值
B. 独特性：该差异化是企业所没有，或是该公司以一种比较突、明晰的方式提供的
C. 优越性：该差异化提供的利益明显高于通过其他途径提供的利益
D. 专利性：该差异化是其他企业难以模仿的
E. 可承受性：买主有能力购买该差异化
F. 盈利性：该差异化有助于公司实现利润
[判断题]只有对大企业，付费搜索引擎广告都提供了一种有效的方式，使他们接触到有可能对其产品或服务有兴趣的潜在客户。
[单项选择]前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。
A. 使用机器
B. 操纵机械
C. 手工劳务
D. 流水作业
[单项选择]市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。
A. 企业社会效益
B. 企业经济效益
C. 企业目标
D. 以上都不是
[单项选择]（）是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。
A. 体验营销
B. 公关活动
C. 人员推销
D. 销售促进
