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[单项选择]下列方法中，（ ）适用于有可供参考先例、有以往经验可以借鉴的系统，不能应用在没有可供参考先例的新开发系统。
A. 系统安全分析方法
B. 因素图分析法
C. 直观经验分析方法
D. 故障类型和影响分析
[单项选择]（ ）方法常用于复杂、没有事故经验的新开发系统。
A. 直观经验分析
B. 系统安全分析
C. 类比
D. 对照、经验
[单项选择]比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）
A. 技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测
B. 技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测
C. 技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测
D. 技术变化快的企业的长期人力资源需求预测
[单项选择]对一项重大突发事件或者一个前无先例的事件的研究，通常采取的研究方法是（）。
A. 历史资料研究法
B. 调查研究法
C. 数理统计法
D. 比较研究法
[判断题]附有销售退回条件的商品销售，根据以往经验不能够合理估计退货可能性，在发出商品时确认收入与退货相关的负债。（）
[判断题]系统分析应用在不同专业领域中，使用相同的分析方法和途径。（）
[单项选择]例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。
A. 风险型决策
B. 不确定型决策
C. 非程序化决策
[单项选择]该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A. 风险型决策
B. 不确定型决策
C. 非程序化决策
[多项选择]定性预测方法中，经验判断法包括（ ）
A. 经理人员判断法
B. 营销人员判断法
C. 专家意见法
D. 顾客意见法
E. 移动平均法
[单项选择]对工厂同类型零件的资料进行（），根据经验确定加工余量的方法，称为经验估算法。
A. 分析计算
B. 分析比较
C. 修正
D. 平均分配
[多项选择]集中投诉就是服务组织按一定规则对投诉进行分类后，将受理的投诉按类别进行集中，这种方法可以改变以往分部门处理投诉的情况，将投诉集中起来，便于（）。
A. 处理
B. 记录
C. 分析
D. 总结原因
[单项选择]线路维护人员应根据以往事故积累经验，制定有关技术安全措施，全网组织贯彻落实，确保移动传输网络的（）
A. 高效传输
B. 覆盖面广
C. 稳定可靠
D. 整齐划一
[简答题]
计算题：
对生产某种规格的灯泡进行使用寿命检验，根据以往正常生产的经验，灯泡使用寿命标准差σ＝0.4小时，而合格品率90％，现用重复抽样方式，在95.45％的概率保证下，抽样平均使用寿命的极限误差不超过0.08小时，抽样合格率的误差不超过5％，必要的抽样平均数应为多大？
[单项选择]线路维护人员应根据以往事故积累经验，制定有关技术安全措施，全网组织贯彻落实。确保（）的稳定可靠、安全畅通。
A. 局域网
B. 广域网
C. 移动传输网络
D. 城域网
[单项选择]实施审计的过程中，项目负责人应当根据职业判断、以往的审计经验以及对被审计单位本期变化情况的了解，确定参与讨论的项目组成员。以下人员中可能不需要参与讨论的是（ ）
A. 信息技术专家
B. 项目负责人
C. 助理人员
D. 主任会计师
[判断题]装置正常停车前，应根据装置运转情况和以往的停车经验，在确保装置安全、环保并尽量减少物料损失的情况下停车，并且尽量回收合格产品，缩短停车时间。
[单项选择]36岁妇女，以往月经规律。现流血8天不止，量多。止血方法较好的是（ ）
A. 孕激素
B. 雌激素
C. 孕酮与睾酮联合
D. 刮宫
E. 雄激素
