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[多选题]企业客户办理电话银行签约业务时须提供（）、（）、（）、（）
A.营业执照副本及加盖公章的复印件
B.法人的有效身份证件原件及复印件，如委托代理人办理，还需提供授权代理人的有效身份证原件、复印件以及授权委托书
C.在本网点开立的状态正常的单位活期存折、凭密码支取的单位卡
D.账户状态正常
[判断题]客户办理个人网银、手机银行签约业务时，须提供本人有效身份证件、所属农商银行辖内网点开立的银行卡，填写个人服务申请表，阅读个人银行服务协议。
A.正确
B.错误
[判断题]办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。
A.正确
B.错误
[多选题] "当客户申请暂时停用手机银行业务时,柜员不能使用以下()交易办理手机银行客户冻结。
A..【手机银行】-【个人客户销户】
B..【手机银行】-【注册版升级】
C..【手机银行】-【个人客户信息变更查询】
D..【手机银行】-【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】"
[判断题]当客户申请手机银行业务时，柜员应操作【手机银行】-【个人客户注销】交易办理销户。
A.正确
B.错误
[多选题]受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（ ）。
A.核对客户提供身份证件是否与本人一致；
B.核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致
C.核对经办员录入信息是否与申请表一致
D.通过短信验证码确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用
[单选题]客户办理智e通客户端用户锁定、解锁、修改接收短信验证码手机号业务时，须提供本人( )。
A.户口簿
B.有效身份证件
C.居住证
[多选题]客户办理银企直联注销业务时，须提供：
A.营业执照副本
B.企业法定代表人的有效身份证件原件及加盖预留印鉴的复印件
C.企业委托代理人办理，还须提供授权代理人有效身份证原件、复印件，以及授权委托书
[判断题]在客户办理手机银行安全产品业务时须坚持“本人办、本人签、交本人”原则，并提示客户在首次使用手机银行安全产品时要修改密码，网点柜员可以代客户保管。
A.正确
B.错误
[多选题] "当客户申请注销网上银行业务时,柜员不能使用以下()交易办理手机银行客户销户。
A..【手机银行】-【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】
B..【手机银行】-【注册版升级】
C..【手机银行】-【个人客户信息变更查询】
D..【手机银行】-【个人客户销户】"
[判断题]在个人客户办理个人网银及手机银行业务时，一个身份证号可注册1个手机银行
。
A.正确
B.错误
[多选题]对私客户办理短信通签约业务时，须提供（ ）
A.本人有效身份证件
B.本网点或所属农商银行辖内网点开立的银行卡或存折
C.个人服务申请表
[多选题]客户办理银企直联签约业务时，须提供（）资料。
A.营业执照副本
B.加盖公章的复印件
C.企业法定代表人的有效身份证件原件及复印件、预留印鉴
D.企业委托代理人办理，还需提供授权代理人的有效身份证原件、复印件以及授权委托书
[多选题]企业客户办理登录密码重置和USBEKY解锁业务时，须提供：
A.法定代表人或负责人有效身份证件原件及加盖预留印鉴的复印件
B.如企业委托代理人办理相关事宜，须提供法定代表人和授权代理人有效身份证件原件和复印件以及授权委托书
C.操作员有效身份证件原件及复印件
D.填写企业服务申请表并阅读企业电子银行服务协议，由经办人签字，并加盖单位公章。
