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[多选题] "当客户申请注销网上银行业务时,柜员不能使用以下()交易办理手机银行客户销户。
A..【手机银行】-【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】
B..【手机银行】-【注册版升级】
C..【手机银行】-【个人客户信息变更查询】
D..【手机银行】-【个人客户销户】"
[判断题]当客户申请手机银行业务时，柜员应操作【手机银行】-【个人客户注销】交易办理销户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户如在营业网点申请了手机银行安全产品，在注销手机银行业务时，（ ）。
A.证书留存三个月
B.证书留存六个月
C.证书一并注销
D.证书留存一年
[判断题]办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户签约网银、手机银行业务时，填写企业服务申请表并阅读企业电子银行服务协议，由经办人签字，并加盖单位公章。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户注销电子银行业务时,需提供 ,填写 ,审核通过后由柜员办理销户业务。
A.Ukey,特殊业务申请书
B.身份证件,特殊业务申请书
C.Ukey,个人业务申请书
D.身份证件,个人业务申请书
[判断题]首次开立银行卡结算账户的客户，在申请开通电子银行业务时仅填写《开立银行结算账户申请书》，无需填写个人服务申请表。
A.正确
B.错误
[单选题]个人网银客户锁定管理交易,对个人暂时不用网上银行业务时,可以提出暂停服务的申请,或者由暂停服务后恢复网银服务,暂停后其状态为()。"
A.锁定
B.控制
C.冻结
D.停止"
[判断题]任何渠道客户办理个人电子银行业务时，要求日累计限额达到10万元以上，柜员均需取得审批结果后，方可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在营业网点申请办理注销网上银行业务时，证书不用注销。
A.正确
B.错误
[多选题] "客户申请办理(),经办柜员不能使用【手机银行】-【个人客户注销】交易。
A..手机银行客户信息维护
B..手机银行个人客户冻结
C..手机银行个人客户解冻
D..手机银行个人客户注销"
[判断题]客户申请签约网上银行业务时,应出具与其企业账户一致的证件资料及法定代表人有效身份证件( )
A.正确
B.错误
[多选题] "当客户申请对已冻结账户解冻时,柜员不能使用以下()交易办理手机银行客户解冻。
A..【手机银行】-【个人客户销户】
B..【手机银行】-【注册版升级】
C..【手机银行】-【个人客户信息变更查询】
D..【手机银行】-【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】"
[单选题] 营业机构暂时停用的实物业务专用印章,原则上应于暂时停用后()个工作日内,将实物业务专用印章上缴至上级机构保管。
A.三
B.五
C.七
D.十
