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发布时间:2023-12-10 22:58:01

[多项选择]安徽分公司的人伤理赔工作方针有哪些()
A. 集中管控
B. 主动调解
C. 跟踪调查
D. 严格审核
E. 提前介入

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A. 专线服务
B. 透明理赔
C. 主动服务
D. 全国通赔
[简答题]海上货运险理赔的原则有哪些?
[多项选择]根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法(2012),考核的理赔效率指标包括()
A. 案件处理率
B. 万元以下车险理赔周期
C. 万元以下车险内部流转时效
D. 万元以下非车险理赔周期
[多项选择]全面推广人伤案件理赔服务管理新模式的工作部署方案安徽分公司人伤理赔的指导方针()
A. 集中管控
B. 跟踪调查、
C. 提前介入
D. 严格审核
E. 主动调解
[多项选择]未指定身故受益人理赔时会遇到哪些困难?()
A. 需提供更多的索赔申请材料,程序相对繁琐
B. 在后续理赔还容易遗漏,导致法律纠纷
C. 审核案件耗时延长,影响理赔时效。未指定受益人案件有时还需要发调查来明确继承人及继承比例
[多项选择]以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔()。
A. 重疾险
B. 寿险
C. 一般意外医疗保险
D. 住院医疗保险
[简答题]根据《2009车险理赔实务规程》,医疗跟踪工作职能有哪些?
[名词解释]保险理赔
[单项选择]公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务,服务为()。
A. 5×24小时
B. 5×8小时
C. 7×24小时
D. 7×8小时
[简答题]安徽菜系的特点?代表菜有哪些?
[多项选择]承保理赔统计报表中理赔数据包括()
A. 当年保单的立案数据
B. 当年、上年保单的立案数据
C. 在当年立案、结案的所有赔款数据
D. 在当年立案的所有赔款数据
[名词解释]汽车事故理赔
[简答题]唐代安徽两大诗人群体各有哪些代表作家和作品?
[多项选择]保险理赔人员在理赔工作中,应该做到()等等。
A. 积极主动、公平公正
B. 面对客户的有关咨询,迅速准确地予以回复
C. 对本人或亲属的赔案采取回避态度
D. 不徇私舞弊
[简答题]安徽的三大文化圈是什么?各有哪些特点?
[单项选择]()年,新华保险推出“3G移动理赔”服务,理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统,免去客户奔波之劳,实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。
A. 2009
B. 2010
C. 2011
D. 2012
[单项选择]理赔具有反馈前端销售问题的功能,从理赔数据看,以下说法错误的是()。
A. 多年理赔数据显示,30%以上的理赔拒付原因是不在保险责任范围内。
B. 意外伤害的发生率平均25%
C. 疾病发生率约为4%
D. 推销保险时,为客户购买一份意外伤害医疗和住院医疗是多余的。

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