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[单项选择]当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
A. 储蓄卡
B. 电话银行业务
C. 网上银行业务
D. 乐当家理财卡
[单项选择]用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为（）元（含）。
A. 1万
B. 3万
C. 5万
D. 10万
[单项选择]邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为人民币（）万元（含）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]在办理异地绿卡取款交易时，应打印（）.
A. 取款凭单
B. 手续费收据
C. 利息清单
D. 通用凭证
[单项选择]个人办理存折省内异地柜台现金取款业务，按（）收取手续费。
A. 交易金额3‰收取，最低1元，最高20元
B. 交易金额3‰收取，最低1元，最高30元
C. 交易金额3‰收取，最低1元，最高50元
[单项选择]新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。
A. 存折
B. 借记卡
C. 存折和卡
D. 密码
[简答题]柜面捡拾的存折如无法通知到客户，该作如何处理？
[简答题]柜面捡拾的存折如果可通知到客户，该作如何处理？
[单项选择]邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款，凭绿卡每户取款限额为人民币（）万元（含）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]光大银行个人VIP客户办理人民币异地取款业务，手续费收取标准为（）：
A. 交易金额×3‰，最低2元，最高20元
B. 交易金额×1‰，最低2元，最高20元
C. 免收手续费
[单项选择]持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.
A. 0.2
B. 0.5
C. 0.8
D. 1
[单项选择]当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊情况下，营业人员可为客户办理（）业务。
A. 急付款
B. 紧急折取款
C. 挂失
D. 汇款
[单项选择]自2010年7月1日起，单笔不超过20万，个人存折或借记卡异地通兑业务（柜面取款）的收费标准将作调整，关于新收费说法正确的有（）。
A. 每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）
B. 每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高80元（或20美元、20港元）
C. 最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）
D. 每次按每笔金额*1‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）
[单项选择]对私普通客户办理人民币系统内异地存取款按（）收取手续费。
A. 1%，2，20
B. 5‰，2，20
C. 1%，5，50
D. 5‰，5，50
[单项选择]客户的活期账户（含存折、银行卡）在柜面现金取款时，以账户为单位进行（）取款金额累计。现金取款金额或累计现金取款金额超过规定的金额时，系统要求输入客户开户的证件种类、号码，进行核对。
A. 当日
B. 2日
C. 7日
D. 5日
[单项选择]营业机构办理存折账户存取款业务时，应首先对存折进行认真审核，重点审查（）。
A. 账号
B. 户名
C. 签章
D. 凭证印刷号
[单项选择]人存折或借记卡异地通兑业务（柜面存款），按照每笔取款金额的（）‰收取，最低（）元，最高（）元。（）
A. 1 1 20
B. 1 2 20
C. 2 2 20
D. 2 1 20
[单项选择]阳光卡办理自助设备异地取款，按（）收费。
A. 按支取金额的1%支付手续费，无上下限限制
B. 最低5元，最高25元
C. 最低10元，最高50元
D. 最低5元，最高10元，不足1元的按1元计收
[填空题]保单迁移既可在原签单地的公司柜面申请办理，也可在（）的公司柜面办理。
