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[简答题]如何在重要领域和关键环节实现改革的新突破？
[单项选择]发酵工程是生物技术实现以下哪项的关键环节（）
A. 产业化
B. 商品化
C. 社会化
D. 安全化
[判断题]月度预测是形成下年度公司对市场的总体判断的关键环节。
[单项选择]某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。
A. 对无视顾客的员工进行惩罚
B. 实行严格的监控制度
C. 给消费者更多的折扣和优惠
D. 系统地推进“对顾客服务、流程管理和员工参与”三项变革
[填空题]FABE推介法通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了客户关心的（），从而顺利地实现产品的销售。
[单项选择]信息安全等级保护工作的首要环节和关键环节是（）。
A. 评审
B. 安全测评
C. 定级
D. 整改
[单项选择]连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合
A. ②③④
B. ①③④
C. ①③④②
D. ①②④
[单项选择]预防龋病的关键环节是（）
A. 控制菌斑
B. 控制糖的摄入
C. 氟化物的应用
D. 增强机体免疫力
E. 增强牙的抗龋能力
[单项选择]客户预约流程中有十个关键环节，其中第二个环节是什么（）
A. 拨打电话
B. 做好预约登记
C. 电话提醒
D. 与客户确认信息
[单项选择]恶性肿瘤疗效的关键环节是（）
A. 手术切除肿瘤
B. 综合治疗
C. 免疫和基因治疗
D. 中西医结合治疗
E. 早期诊断和治疗
[单项选择]（）是企业物流的关键环节。
A. 生产物流
B. 供应物流
C. 销售物流
D. 回收物流
[单项选择]资金运动的关键环节是（）。
A. 资金分配
B. 资金筹集
C. 资金耗费
D. 资金收入
[单项选择]确定（）是职业生涯规划的关键环节，其他环节全面围绕它的确定展开。
A. 长远目标
B. 近期目标
C. 阶段目标
D. 发展目标
