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[单项选择]柜员办理跨省通存通兑业务时，如发现可疑卡等不正常卡时，应（）。
A. 只要微机认可，继续办理
B. 拒绝办理，及时报告上级主管部门，并与发卡机构联系
[判断题]严禁柜员办理本人金融性业务，允许柜员办理本人非金融性业务。
[多项选择]办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。
A. 及时报告上级主管部门
B. 认真确认该笔异常业务的账务状态
C. 等待线路正常时，再继续办理
[单项选择]柜员办理现金收入业务应遵循的记帐顺序为（）
A. 先收款后记帐
B. 先记帐后付款
C. 先记帐后收款
D. 先付款后记帐
[简答题]柜员办理现金收付业务时，注意哪些环节可以提高效率？
[单项选择]柜员办理代收中间业务时，一般应打印在（）上。
A. 存款凭条
B. 取款凭条巧
C. 业务凭证
D. A4纸
[简答题]事中监督人员对柜员办理存取款业务时，应关注什么？
[单项选择]柜员办理跨柜员交易时，业务发起柜员应及时传递凭证并交接清楚，应及时、准确处理，不得故意压票或拒绝办理，对于业务发起柜员签退前（）仍未处理，应由（）在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。
A. 接收柜员，运营主管
B. 接收柜员，发起柜员
C. 接收柜员，接收柜员
D. 运营主管，发起柜员
[单项选择]受理柜员办理现金支票业务时审核无误后，在选择“9981金融业务预判处理”交易，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
A. 单向、借方
B. 交互、双向
C. 单向、双向
D. 交互、借方
[多项选择]柜员办理支票挂失业务应审核支票挂失止付通知书是否填明如下内容（）
A. 支票丧失的时间、地点、原因
B. 支票的号码、金额、出票日期
C. 付款人名称、收款人名称
D. 挂失止付人的名称、营业场所或住所以及联系方法
[单项选择]若柜员办理消息服务业务时申请表未能打印成功，应该如何处理（）？
A. 使用消息服务业务下的补打交易进行补打
B. 使用传票补打交易进行补打
C. 手工补制
D. 没有处理办法
[单项选择]柜员（）是柜员办理业务的身份认证凭据，由所属柜员保管使用。柜员离开工作岗位或退出业务画面，须将柜员IC卡抽出并妥善保管。
A. IC卡
B. 身份证
C. 个人印章
D. 个人密码
[填空题]柜员办理业务前必须办理签到手续，柜员签到分为（）和（）。
[单项选择]柜员撤消黄金交易业务受理：柜员办理（）交易时，若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。其它交易不可通过本交易进行撤销。
A. 销售，购回，预约，解冻
B. 销售，购回
C. 购回，预约
D. 销售，购回，预约销售
[多项选择]柜员办理现金业务时，必须坚持（）。
A. 存入现金先收款后记账
B. 付出现金先记账后付款
C. 存入现金先记帐后收款
D. 付出现金先付款后记帐
[填空题]柜员办理现金收付业务必须在有效监控和（）以内，做到当面点准，（）、一户一清。
[单项选择]漫游汇款申请书（单联式），用于漫游汇款汇出、兑付及退汇业务，由（）填写，是柜员办理漫游汇款业务的依据。
A. 客户
B. 柜员
C. 主管
D. 客户经理
[填空题]柜员办理电子银行业务要严格审核客户填写的（）、（）等资料，资料内容如有涂改不得接收。
