[单选题]按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达（）以上,其中“电e宝”交费比率达()以上。
A.85%、50%;
B.90%、50%;
C.85%、60%;
D.90%、60%;

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[单选题]按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达( )以上,其中“电e宝”交费比率达()以上。
A.85%、50%;
B.90%、50%;
C.85%、60%;
D.90%、60%;

[单选题]国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收（）,实现自动抄表、智能核算、电子账单、在线交费。
A. 智能化
B.自动化
C.线上化
D.主动化

[多选题]《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,加快构建电子化渠道,优化整合电子渠道,实现“掌上电力”手机APP、电e宝、( )、国网商城、自助设备、移动作业终端等。
A. 95598网站
B.光伏云
C.车联网
D. e充电
E.微信公众号

[单选题]国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要深化大数据应用,实现“量价费”精准预测、台区线损异常智能诊断、电费风险主动防范、电能替代潜力用户精准筛选、优质客户评级以及（）服务。
A.标准化、差异化
B.标准化、个性化
C.精准化、个性化
D.精准化、差异化

[单选题]《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标中要求全面支撑售电侧放开改革，实现市场化售电业务(___)，满足交易公开公平、信息透明、服务便捷要求。
A.标准化服务
B.互动服务
C.线下服务
D.线上服务

[多选题]目前,零售条线正在推进建设的零售营销系统包括( )。要提前做好系统上线准备,加快系统运用。建设全面完成和建设
A. 新一代 CRM 系统一期项目建设
B. 客户综合积分权益管理平台
C. 贷款管理数字化转型项目
D. 智能风控平台

[单选题]国网公司全面构建“互联网+”营销服务渠道,统一建设开放、互动的（）智能服务平台。
A.国网云
B.线上
C.综合
D.线下

[单选题]我们要加快推进队伍转型升级,全面提升( )水平。
A.正规化
B.专业化
C.职业化
D.以上都是

[多选题]加快推进社区社会工作服务的主要任务包括（）。
A.大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍
B.不断拓宽社区社会工作管理渠道
C.分类推进社区社会工作服务
D.建立健全社区、社会组织和社会工作专业人员联动服务机制
E.建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制

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