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[单选题]国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要深化大数据应用,实现“量价费”精准预测、台区线损异常智能诊断、电费风险主动防范、电能替代潜力用户精准筛选、优质客户评级以及( )服务。
A.标准化、差异化
B.标准化、个性化
C.精准化、个性化
D.精准化、差异化
[多选题]《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,加快构建电子化渠道,优化整合电子渠道,实现“掌上电力”手机APP、电e宝、( )、国网商城、自助设备、移动作业终端等。
A. 95598网站
B.光伏云
C.车联网
D. e充电
E.微信公众号
[单选题]国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收（ ）,实现自动抄表、智能核算、电子账单、在线交费。
A. 智能化
B.自动化
C.线上化
D.主动化
[单选题]按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2019-2020年居民用户电费电子化交费比率达（ ）以上,其中“电e宝”交费比率达()以上。
A.85%、50%;
B.90%、50%;
C.85%、60%;
D.90%、60%;
[单选题]《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标中要求全面支撑售电侧放开改革，实现市场化售电业务(___)，满足交易公开公平、信息透明、服务便捷要求。
A.标准化服务
B.互动服务
C.线下服务
D.线上服务
[单选题]加快完善社会主义市场经济体制,要深化( )改革,打破行政性垄断,防止市场垄断,加快要 素价格市场化改革。
A. 商事制度
B. 产权制度
C. 行政审批制度
D. 商事登记制度
[单选题]加快完善社会主义市场经济体制，要深化（ ）改革，打破行政性垄断，防止市场垄断，加快要素价格市场化改革。
A.商事制度
B.产权制度
C.行政审批制度
D.商事登记制度
[判断题] 公司总部及各单位业务部门配合国网信通部推进各业务应用与一体化信息集成平台的集成工作，配合开展一体化信息集成平台的深化应用。
A.正确
B.错误
[判断题]公司总部及各单位业务部门配合国网信通部推进各业务应用与一体化信息集成平台的集成工作，配合开展一体化信息集成平台的深化应用。
A.正确
B.错误
[填空题]国网客服中心与省公司, 国网电动汽车 公司及省电动汽车公司, 国网电商公司,地市、 县公司在工单受理派发环节对同一张工单退单, 投诉工单不得超过（ ）次 ,其他工单不得超过（ ） 次,若双方对工单信息、分类选择等有不同意见 时, 由业务流程下游单位接单,工单处理完毕后 对工单分类错误的进行修正。 （ ）
