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[多选题] 客服岗作业流程中,班后作业内容包括以下哪些?()
A.整理内务(备品,钥匙,物资)
B.查看“班次报告”
C.核对本班退票情况,注销ID
D.填记报表,人工结账
[多选题]客服岗作业流程中，班前作业内容包括（）。
A.参加班组点名会
B.领取上岗所需物资
C.夜出班做好运营准备
D.早/夜班做好交接班准备
[多选题]客服岗交接班作业流程（）
A.接班人到岗
B.交班人注销ID，锁好票款包
C.检查发票，钥匙，备品齐全及设备状态
D.汇报车控室
X时X分，客服X端，XX换XX，ID已注销
[单选题]客服岗交接班作业流程不正确的是（）
A.接班人到岗
B.交班人注销ID，锁好票款包
C.检查发票、钥匙、设备状态
D.备品无需请点
