更多"[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常"的相关试题:
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.客运人员
D.工作人员
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )。
A.50毫米
B.100毫米
C.150毫米
D.200毫米
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭,在内端门设置( )标志。
A.“旅客止步”
B.“禁止停留”
C.“禁止通行”
D.“禁止入内”
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。
A.“防火专用”
B.“消防专用”
C.“逃生专用”
D.“小心勿动”
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )当心坠落标志,外端门运行中锁闭。
A.“旅客止步”
B.“禁止停留”
C.“禁止通行”
D.“禁止入内”
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧枕套使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧卧铺套使用年限为( )年。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为( )年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧边座套使用年限为( )年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求,特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》车站部分规定了铁路车站运输( )服务质量要求。
A.货物
B.行李
C.包裹
D.旅客
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
A.正确
B.错误