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[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，同时电子临时乘车身份证明无法使用，依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。
A.正确
B.错误
[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，可以在线申请电子临时乘车身份证明。
A.正确
B.错误
[简答题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失时，应如何处置？
[多选题]丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（ ）。
A.购票地（取票地）车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[单选题]互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车，上车后身份证丢失，补票后又找到 二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（ ）。
A.客运记录和二代居民身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
B.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还原车票，不收退票费
C.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
D.客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费
[单选题]对声称丢失车票的旅客，不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的， 发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.身份证件
B.有效身份证件
C.身份证件原件
D.有效身份证件原件
[判断题]对声称丢失实名制车票的旅客，不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验车票无出站检票记录的开具客运记录后，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.临时身份证明
C.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
D.后补车票
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录（如开具纸质客运记录）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》无法出示有效身份证件原件的旅客，应当到公安机关办理旅客进站乘车的临时身份证明。
A.正确
B.错误
[单选题]持其他有效身份证件购买铁路电子客票的旅客，凭乘车人购票时所使用的有效身份证件原件，通过（）完成实名制验证手续。
A.人工通道
B.铁路电子客票柱式检票机
C.车站手持移动检票终端识
D.验证手机购票信息
[单选题]旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,（ ）。
A.核收退票费
B.不收退票费
C.核收手续费
D.核收5%手续费
