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[单选题]金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的，（）负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
A.银行业金融机构
B.人民银行
C.银监会
[单选题]金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，_______负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A.金融机构
B.人民银行
C.银监会
D.略
E.略
[单选题]单选尟金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的,()负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A.银行业金融机构
B.人民银行
C.银监会
[单选题]（3%）金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的，( )负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A.银行业金融机构
B.人民银行
C.银监会
[单选题]金融消费者对现金真伪存在异议的，应在办理取款业务之日起（ ）工作日内，携带有关证件、资料到查询受理单位提交人民币冠字号码查询申请。
A.5
B.10
C.20
D.30
E.闽农信办〔2013〕446号
[单选题]需尊重金融消费者购买产品和服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]纸质方式对账单自客户申请补制之日起12个月内（含）为免费，部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。 厦国银发〔2018〕202号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构服务价格目录》
A.正确
B.错误
[单选题]银行处理消费者金融信息，可以金融消费者默认的方式同意。
A.正确
B.错误
[单选题]存款人从银行提取现金，若对所取现金真假有疑问，应在办理取款业务之日起( )个工作日( )内申请查询。
A.10
B.20
C.30
D.60
[多选题]消费者金融信息的处理包括消费者金融信息的（）。
A.收集、存储
B.使用、加工
C.传输
D.提供
E.公开
[单选题]（）是指金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
A.受教育权
B.受尊重权
C.信息安全权
D.依法求偿权
E.略
[判断题]用户在线上渠道办理金融分期花呗2.0业务后，保持正常在网，每月9日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。
A.正确
B.错误
[单选题]柜台现金业务实行（）原则。金融消费者、金融机构及人民银行申请查询涉假纠纷冠字号码时，各营业网点首位接待客户的工作人员，要负责准确、完整的解答客户提出的问题，并按照规定给予办理业务或引导至其他工作人员处办理业务，不得以任何理由推诿、拒绝。
A.首问负责制
B.分流
C.专人办理
