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[多选题]突发大客流时，车站的处置措施：
A.做好突发大客流期间客运服务、安全卡控、乘客解释等工作。
B.根据现场情况申请人员、物资支援。
C.做好与OCC的紧密联控，及时向行调申请加开空车、越站等方式应对突发大客流。
D.报公安协助维护现场秩序
[判断题]突发大客流救援物资：车站应将一米线、铁马、担架、喇叭放置在指定的位置，便于疏导客流时使用。
A.正确
B.错误
[判断题]当出闸机全部故障或突发大客流时，车站可开边门放行，派站务人员回收乘客的车票，客运值班员必须在站厅检查车票回收情况，确保不流失车票。
A.正确
B.错误
[多选题]兰州车站突发大客流时安全生产管控中心的主要职责（）
A.信息通报
B.客流盯控
C.信息反馈
D.联控组织
[单选题]车站突发大客流时，充分、合理的利用车站各部位“（）”的候车能力。
A.通道空间
B.空闲空间
C.商业空间
D.弹性空间
[简答题]车站突发大客流时，值班站长根据客流情况决定使用预制单程票，并向客运部票务管理员报告预 制单程票使用情况，申请调配预制单程票。
[判断题]车站突发大客流时，应立即调集足够力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门和安检公司。同时，向集团公司客调报告。必要时可请求地方政府给予支援。
A.正确
B.错误
[多选题]车站突发大客流时，要对（）以及客流转角处等重点部位要加强引导和防护，确保旅客进出站、上下车的安全。
A.站台
B.天桥
C.地道
D.楼扶梯
[多选题]车站突发大客流时乘降组织。坚持落实“”的原则做好乘降组织和站台秩序维护。
A.先下后上
B.排队上车
C.重点优先
D.兼顾一般
[单选题]突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（ ）汇报。
A.司机
B.行调
C.值班站长
D.站区长
[判断题]发生突发大客流时，可根据现场需求同时采取多种客流控制措施。当现场不具备某级客流控制条件时，不可越级更高级别客流控制措施，或根据车站客流情况提前向行调申请备用车上线，以达到客流“有序、可控”的局面。
A.正确
B.错误
