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[单选题] 业务开通、变更须经客户( ),体现客户主观意愿,严禁未经客户允许开通、变更业务。
A.默认确认
B.被动确认
C.主动确认
D.以上皆可
[填空题]桂盛信用卡申领 及以上卡种、账户信用额度调整至少须经信用卡业务管理部门负责人审批。
[填空题]商业银行为个人客户办理存取款业务时必须严格审核其有效身份证件与存单、存折姓名一致。 ( )
[填空题]电信业务经营者在经营过程中,变更经营主体、业务范围或者停止经营的,应当提前( )日向原颁发许可证的机关提出申请,并办理相应手续;停止经营的,还应当按照国家有关规定做好善后工作。
[填空题]业务及营销规则应( )。业务宣传用语要客户化,营销话术要真实、简洁。
[填空题][填空题]( )负责组织职工日常业务学习和岗位练兵。
[填空题]免费体验业务到期后,未经客户确认继续使用的,应( )。
[填空题]营业厅客户维系通过发挥___能力，主动为客户提供业务、终端及相关配套产品，提升客户价值，实施全量客户精准维系。
[填空题]对于发生退货、合同变更等事项，业务部门需向供应商开具增值税红字发票通知单的，应由业务部门向发票开具部门提出申请，并经财务部门审核后方可开具。财务部门应根据开具的(____)在当月进行增值税进项税转出。
[填空题]商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和()的原则。
[填空题]客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,不得直接引导或推诿客户拨打( )
[填空题]涉及检修维护变更的，动车组制造企业负贵检修业务的部门在正式发函相关铁路局的同时，抄送给相关车型的技术主导局。技术主导局每( )年将检修维护相关技术手册变更情况进行汇总，报备机辆部。
