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[判断题] 市场部门按月在营业厅、网站发布业扩受限信息,包括受限区域、线路,引导客户报装需求。
A.正确
B.错误
[多选题]《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》明确:计划部负责组织解决存量业扩受限规划和项目投资问题。组织、指导各单位做好( )。
A.规划滚动修编
B.计划动态调整
C.加快业扩项目立项和审批
D.加速项目实施
[多选题] 《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》明确:计划部负责组织解决存量业扩受限规划和项目投资问题。组织、指导各单位做好( )。
A. 规划滚动修编
B. 计划动态调整
C. 加快业扩项目立项和审批
D. 加速项目实施
[判断题] 根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门按月在营业厅、网站发布业扩受限信息,引导客户报装需求。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门按月在营业厅、网站发布业扩受限信息,引导客户报装需求。
A.正确
B.错误
[单选题]各级营销部门是业扩报装现场安全管控工作的牵头组织部门,负责( )业扩报装现场安全管控工作制度,并督导各相关单位落实执行。
A.制定
B.完善
C.制定和完善
D.修正
[单选题] ( )流程中,制定用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决方案和措施时限要求:对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为7个工作日。
A. 高压计划停电管理
B. 客户潜在需求管理
C. 低压计划停电管理
D. 客户问题处理
[单选题]( )流程中,制定用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决方案和措施时限要求:对于新装增容客户受限的解决措施反馈时限为7个工作日。
A.高压计划停电管理
B.客户潜在需求管理
C.低压计划停电管理
D.客户问题处理
[单选题]各级营销部门是业扩报装现场安全管控工作的牵头组织部门,负责()业扩报装现场安全管控工作制度,并督导各相关单位落实执行。
A.制定
B.完善
C.制定和完善
D.修正
[判断题] NO.1 客户潜在需求管理流程图中,用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决情况需纳入客户满意度季度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。( )
A.正确
B.错误
[单选题]NO.1 客户潜在需求管理流程图中,用电需求区域,重过载站、线、变及业扩受限新装、增容客户供电解决情况需纳入客户满意度季度分析会和客户全方位服务管理委员会通报。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》要求各级领导干部要( ),检查本单位业扩受限问题解决具体工作,确保业扩受限专项治理顺利推进。
A. 认真履职
B. 主动作为
C. 亲自部署协调
D. 职责履行
[多选题]《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》要求各级领导干部要( ),检查本单位业扩受限问题解决具体工作,确保业扩受限专项治理顺利推进。
A.认真履职
B.主动作为
C.亲自部署协调
D.职责履行
[单选题] 地市供电局生产技术部门组织(可委托专业部门)业扩配套项目竣工验收,配合制定与执行业扩配套项目停(带)电作业计划。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题]地市供电局生产技术部门组织(可委托专业部门)业扩配套项目竣工验收,配合制定与执行业扩配套项目停(带)电作业计划。( )
A.正确
B.错误
[多选题]营销部负责组织相关部门开展权限范围内业扩报装项目的( )。
A.现场勘查
B.中间检查
C.竣工检验
D.送电工作