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[判断题]《供电服务十项承诺》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间一般为城区范围4小时,农村地区8小时。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《供电服务十项承诺》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《供电服务“十项承诺”》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围( ),农村地区( )。
A.30分钟
B.45分钟
C.90分钟
D.2小时
[多选题]广西电网公司十项服务承诺中承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过:城区范围( )农村地区( )边远.交通不便地区( )。
A.A.30分钟
B.B.45分钟
C.C.90分钟
D.D.120分钟
[多选题]广西电网公司十项服务承诺中,承诺对供电企业管理的供电设施提供24小时电力故障报修服务。抢修人员到达故障现场的时限一般不超过:城区范围( ),农村地区( ),边远.交通不便地区( )。
A.A.30分钟
B.B.45分钟
C.C.90分钟
D.D.120分钟
[简答题]供电抢修人员到达故障现场的时限要求?出处:《供电服务十项承诺修订版第3条》
[判断题]《供电服务十项承诺》规定:当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《供电服务十项承诺》规定:公开公平地向售电主体及其用户提供( )等各类供电服务,并按约定履行保底供应商义务。
A.报装、计量
B.抄表
C.维修
D.结算
[判断题]《供电服务十项承诺》规定: 高压客户供电方案答复期限单电源供电13个工作日,双电源供电30个工作日。( )
A.正确
B.错误
[简答题]供电抢修人员到达现场后恢复供电的时限要求?出处:《供电服务十项承诺》修订版第三条
[判断题]按照《国家电网公司供电服务十项承诺》要求,欠费停电用户在缴清电费24小时内恢复用电,送电完成后1个工作日内回复工单。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定:故障抢修人员到达特殊边远地区故障现场的时限为(____)分钟。
A.45
B.60
C.90
D.120