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[单选题]南方电网公司供电服务承诺：城市地区居民客户端电压合格率为()
A.0.92
B.0.98
C.0.995
D.0.999
[多选题]中国南方电网公司供电服务承诺,城市地区居民客户端电压合格率错误的是( )。
A.99.9%;
B.98%;
C.99.5%;
D.92%。
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求农村地区居民客户端电压合格率达到( )。
A.93.5%;
B.92.5%;
C.92%;
D.93%。
[多选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》规定：城市地区供电可靠率不低于( )，居民客户端电压合格率不低于( )。
A.99.9%
B.99.5%
C.98.5%
D.98%
[多选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》规定：农村地区供电可靠率不低于( )，居民客户端电压合格率不低于( )。
A.99.5%
B.98.5%
C.94.5%
D.94%
[单选题]《供电服务“十项承诺”》承诺,城市地区供电可靠率不低于(),居民客户端电压合格率不低于()
A.99.90%;96%
B.99.80%;97%
C.99.80%;98%
D.98%;97%
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间()小时，农村地区()小时。
A.4、5
B.4、6
C.5、6
D.4、7
[多选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》规定：城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间( )，农村地区( )。
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟，农村地区()分钟。
A.45、90
B.45、2小时
C.40、90
D.40、2小时
[多选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》规定：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均( )，农村地区( )，特殊边远地区( )。
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.2小时
E.3小时
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,城市居民客户端电压合格率不低于( ), 农网居民客户端电压合格率不低于( )。
A.95%;90%
B.90%;85%
C.85%;80%
D.80%;75%
[多选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理( )。
A.客户报装
B.客户咨询查询
C.故障报修
D.投诉举报
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：农村地区供电可靠率为()
A.0.92
B.0.98
C.0.995
D.0.999
[多选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》规定：95598供电服务热线( )小时受理客户咨询查询故障报修和投诉举报，( )秒接通率超过( )。
A.12小时
B.24小时
C.15秒
D.20秒
E.95%
F.90%
