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[判断题]办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件到原挂失营业网点办理。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户办理挂失撤销时，如果无法提供原挂失业务申请书回单联的，应与客户签订免责声明。 （1分）
A.正确
B.错误
[单选题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失，并告知客户正式挂失（）后再办理后续业务。
A.当日；
B.三日；
C.五日；
D.七日
[判断题]支付凭证挂失需到开户网点办理，其中：个人客户办理支付凭证挂失业务，由存款人持有效身份证件并出具作废声明文件办理，非存款人办理的，应同时提供代理人有效身份证件； （1分）
A.正确
B.错误
[单选题]存单本金大于一定金额的，须在书面挂失______后才能办理挂失补发或挂失销户。
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
[单选题]若客户已办理挂失预约，还未领卡时，申请办理解除挂失、挂失补发或销户业务，需取消预约记录后方可办理
A.正确
B.错误
[单选题]单位客户办理挂失补发、挂失销户时,不需要提供下列哪项材料( )。 (1.50分)
A.单位营业执照或组织机构代码证
B.法定代表人或单位负责人有效身份证件
C.挂失业务申请书回单联
D.存款介质账号
[判断题]客户临时挂失后办理撤销挂失的，由存款人持有效身份证件到同一法人农商行（农信社）任一营业网点办理。 （1分）
A.正确
B.错误
[单选题]个人阳光卡的挂失补发只能在原发卡行分行范围内办理，其他对私凭证的挂失补发可在()办理。
A.分行内任意网点
B.全国任意网点
C.开户行
[判断题]存款人为个人，办理印鉴挂失手续时需要提供的材料为本人身份证件与原预留印鉴卡片。 （1分）
A.正确
B.错误
[多选题]单位定期开户证实书办理挂失补发后，柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖（）的名章。
A.经办人员；
B.复核人员；
C.授权人员
[多选题]以下哪些单折业务不能办理挂失销户，只能做书面挂失补发？
A.定期一本通
B.联名定期一本通
C.整存零取
D.存本取息
[判断题]【判断】若客户太平洋借记卡办理更换新卡或办理挂失补发新卡，原太平洋借记卡下的“惠享存”产品账户将自动替换至补发的新借记卡下。
A.正确
B.错误
[多选题]无卡存款时，存款人应持本人有效身份证件办理，并在个人储蓄凭证正面填写( )等要素。
A. 吉卡卡号
B. 持卡人姓名
C. 存款金额
D. 存款人姓名
[判断题]为个人存款人办理人民币单笔5万元以上现金支取业务的，银行应核对存款人的有效身份证件。对于他人代理办理的，银行应严格审核存款人及代理人的身份证件，并留存存款人及代理人的身份证件复印件或者影印件。
A.正确
B.错误
[多选题]客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时，二代身份证联网核查结果一致，但照片不存在，柜面无法确定为虚假证件的，应如何处理：______
A.拒绝办理
B.留存身份证复印件
C.无法机读的，由客户提供辅证
D.开展人脸识别
[单选题]书面挂失，原则上在挂失（ ）日后凭《挂失申请书》第二联和本人有效身份证件到原挂失机构办理补发新卡.重置密码或挂失销户等后续处理业务，也可按特殊业务信息核对流程当日办理。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]【判断】存款人本人账户间的资金划转，凭本人有效身份证件在营业网点柜面办理。
A.正确
B.错误
[判断题]判断:存款证实书如遗失，银行可办理挂失，并补发新的存款证实书。
A.正确
B.错误
