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[单选题]客运值班员交接时，交班的客运值班员未及时退出系统，接班的客运值班员错误使用，（ ）在误用的系统“客值交接班”上备注原因并签章确认。
A.接班客运值班员
B.交班客运值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]车票交接时，交班客运值班员将需要上交或调配的车票及异常情况向接班客运值班员交接，同时在《值班员交接班本》、系统《车站售票/存票日报》作相应备注。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员之间交接时首先应确认《客运值班员交接班簿》上的记录是否正确，在监控可视范围内双方按交接原则当面清点票务室内所有现金，确认无误后进行签字确认，当班值班站长全程监督交接。
A.正确
B.错误
[单选题].工作交接时，客运值班员在接班前( )分钟到岗。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]当班客运值班员交接时发现非标准币时，由（）负责补换，并在《客运值班员交接记录本》中备注。
A.交班人
B.接班人
C.客服中心岗
D.值班站长
[判断题]车站客服中心岗交接时，交班人未及时退出BOM账号且接班人员未进行账号登录操作，导致票款差异，属于票务违章。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗交接班时，交接班客服中心岗未及时退出BOM，接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[多选题]行车值班员交接时做到“五清”：（ ）。
A.设备设施运行状态清调度命令内容清
B.施工计划、影响范围清
C.文件传达、重点工作、注意事项内容清
D.各类台账、数据报表备品情况清
[单选题]对整包加封的单程票交接时 ，当班客运值班员确认加封正确完好后凭加封数量交接 ，车站需在( )日内自行完成数量的确认 ，若发现数量有误应立即通知线网管控中心客运管理部。
A.3
B.7
C.5
D.10
[单选题]客运值班员岗位交接时，必须在票务室监控可视范围内，由（ ）全程现场监督下进行。
A.站务员
B.当班值班站长
C.站长
D.待配票的客服中心岗
