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[多选题]建立客户关系的方式多种多样，通常包括()。
A.电话交谈
B.互联网沟通
C.书面交流
D.面对面会谈
E.熟人介绍
[多选题]转岗培训的方式多种多样，主要包括（）。
A.接受现场的一对一指导
B.外出参加培训
C.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训
D.有针对性的管理技能培训
E.接受企业的定向培训
[多选题]长时记忆中信息的储存是多种多样的，包括（ ）
A.情景记忆
B.语义记忆
C.程序记忆
D.言语记忆
E.陈述记忆
[单选题]建立客户关系的内容不包括（ ）。
A.明确目标客户
B.收集客户私人信息
C.处理投诉
D.维护客户关系
[判断题]识别和评估新业务方式的拓展、新客户关系的建立以及客户关系的性质发生重大变化等所产生的风险不属于合规管理部门的职责。()
A.正确
B.错误
[多选题]员工沟通的方式多种多样，一个完整的员工沟通，总是包括（ ）等要素。
A.信息的发出者
B.信息
C.沟通渠道
D.沟通方式
E.信息的接受者
[单选题]项目来源渠道多种多样，主要包括（ ）。
Ⅰ.行业研究
Ⅱ.中介机构推荐
Ⅲ.天使投资人或者同行推荐
Ⅳ.行业专家推荐
Ⅴ.企业家联盟及各级商会组织推荐?
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
[多选题]雇员参与民主管理的形式多种多样，包括( )。
A.职工大会
B.岗位参与
C.质量小组
D.政策参与
E.合理化建议
[多选题]下列属于建立客户关系方式的有()。
A.电话交谈
B.书面交流
C.互联网沟通
D.面对面会谈
E.持续理财服务沟通
[多选题]《招标投标法》中所称的履约保证金实际是履约担保的通称，其形式多种多样，一般包括（ ）
A.银行保函
B.可撤销信用证
C.保兑支票
D.商业汇票
E.转账支票
[多选题]影响产业布局的因素多种多样，其主要包括( )。
A.地理位置因素
B.技术因素
C.经济因素
D.人为因素
E.社会政治因素
