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[单项选择]秘书人员提高秘书工作质量的关键是（）
A. 及时
B. 准确
C. 谨慎
D. 热忱
[判断题]产品质量取决于工作质量，工作质量是提高产品质量的保证。
[判断题]企业要提高产品质量，首先要提高工作质量。
[单项选择]秘书工作不是特定具体的业务工作，体现了秘书工作属性的（）
A. 综合性
B. 交叉性
C. 辅助性
D. 近身性
[填空题]秘书工作的时效性强，因此秘书应：增强政治责任感，树立（）的观念；努力提高快速反应能力；严守工作制度与纪律.
[填空题]广义的质量是指产品质量赖以形成的各方面的工作质量；企业要提高产品质量，首先要提高（）。
[单项选择]在实际工作中，秘书常常联系有关方面的专家发挥参谋作用，这表明秘书参谋作用的性质具有（）
A. 中介性
B. 局限性
C. 从属性
D. 被动性
[单项选择]（）工作是幼儿园提高保教工作质量的重要手段。
A. 营养
B. 生活
C. 管理
D. 教科研
[判断题]以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。
[单项选择]信息工作是秘书工作的（）
A. 基础性工作
B. 重点性工作
C. 主要性工作
D. 次要性工作
[单项选择]在全面质量管理中，PDCA循环法是一种科学的质量管理工作程序。它反映了做工作和提高质量必须经过的四个阶段。这四个阶段不停地循环进行下去，就称做PDCA循环法。其循环的内容是（）。
A. 计划--实施--检查--总结；
B. 计划--检查--实施--总结；
C. 计划--实施--检查--处理；
D. 计划--实施--总结--评比。
[单项选择]秘书的工作性质决定了秘书是领导的（）．
A. 依附者
B. 朋友
C. 传话筒
D. 参谋和助手
[填空题]以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书，（），文字秘书，信访秘书，事务秘书，外事秘书等。
[单项选择]从秘书的工作指向看，秘书的特性主要具有（）
A. 综合性
B. 近身性
C. 辅助性
D. 事务性
