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[单项选择]《收费公路管理条例》规定，收费公路经营管理者应当加强收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，除此外还规定收费人员应做到（）.
A. 文明礼貌、微笑服务
B. 文明礼貌、规范服务
C. 文明服务、礼貌待人
D. 礼貌待人、热情服务
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A. 语言规范
B. 着装规范
C. 行为规范
D. 收费规范
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A. 严肃性
B. 自律性
C. 协调性
D. 服务性
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[多项选择]下列属于收费员工职业规范的是（）。
A. 奉公守法
B. 服务人民
C. 文明服务
D. 应免不征
[多项选择]以下属于收费员工职业规范的是（）。
A. 奉公守法
B. 忠于职守
C. 认真学习
D. 文明服务
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