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[判断题]银行卡不可以跨一级分行办理密码挂失、密码重置及销户业务。
[单项选择]中国邮政汇兑密码挂失满（）天后，客户方可办理密码重置。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 20
[单项选择]密码挂失7天后办理密码重置，需在（）办理。
A. 原收汇网点
B. 全国任意联网网点
C. 省内任意联网网点
D. 原挂失网点
[单项选择]正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。
A. 手续费收据
B. 挂失申请书
C. 存折
D. 存单
[单项选择]一般情况下，客户卡交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]一般情况下，客户存单交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]单折业务中密码挂失满（）后客户方可到办理挂失的网点进行密码重置.
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
[多项选择]办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后到期密码重置、印鉴更换或要求解挂的需出示（）手续办理。
A. 客户本人的有效身份证件
B. 挂失申请书
C. 被挂失存款凭证
D. 代理人的有效身份证件
[单项选择]电话银行注册客户电子银行密码挂失重置、密码解锁可在（）办理。
A. 省内农行网点
B. 全国任意农行网点
C. 网上银行注册行
D. 自助终端
[单项选择]电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。
A. 任意一个网点
B. 电话银行人工
C. 电话银行自助
D. 人工协同服务
[填空题]柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
[单项选择]持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，柜员需首先履行“（）”程序，审核通过后再办理相应业务。
A. 客户身份认证。
B. 预约申请。
C. 拨打95599电话。
D. 不许任何程序。
[单项选择]凭证正式挂失满（）天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]密码挂失之日起至（）可凭挂失申请书办理密码挂失。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 10日
[单项选择]存款人办理口头挂失后（）内，或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
A. 3日
B. 4日
C. 7日
D. 7日
[单项选择]办理密码重置、挂失补发和挂失清户业务，必须由（）办理。
A. 本人
B. 代理人
C. 经办人
D. 证明人
[判断题]个人账户密码挂失、重置、修改和解锁按每次5元收费。
[填空题]挂失之后办理的解挂、密码重置，挂失补发业务在挂失申请书上需加盖（）及柜员名章，记账凭证上加盖（）。
[判断题]客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。
