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[单项选择]实际付出现金给客户却做成存款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔取款交易则可。
A. 冲正
B. 取消
C. 止付
D. 扣划
[单项选择]实际收到客户现金却做成取款交易，需按（）挂账。
A. 收到金额做短款
B. 收到金额的两倍做短款
C. 收到金额做长款
D. 收到金额的两倍做长款
[单项选择]实际收到客户现金却做成取款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔存款交易则可。
A. 冲正
B. 取消
C. 止付
D. 扣划
[单项选择]收到用户的存款现金多于交易的存款金额，需按差额挂（）。
A. 长款
B. 短款
C. 收回短款
D. 付出长款
[单项选择]收到用户的存款现金少于交易的存款金额，理论上需按差额挂（）。
A. 长款
B. 短款
C. 收回短款
D. 付出长款
[单项选择]以证券公司法人名义开立的客户交易结算资金存款专户不允许提取现金，只能向其他客户交易结算资金存款专户和（）划转或用于客户的转账业务，办理客户转账业务时，证券公司法人在向光大银行提交付款指令的同时必须提供该划款确为客户要求办理的文件。
A. 验资存款
B. 非专用自有资金账户
C. 结算公司清算备付金存款专户
[多项选择]无卡现金存款交易可使用的交易介质为（）。
A. 我行的个人帐户帐号（无卡无折存款，包括定期存款账号和信用卡帐号）
B. 我行的个人账户账号（无卡无折存款，包括活期储蓄账号和信用卡账号）
C. 我行发行的银行卡单位卡（凭卡存款）
D. 我行发行的银行卡个人卡（凭卡存款）
[单项选择]无卡现金存款必须由客户填写存款凭证，单笔金额人民币1万元（含）或（）以上的无卡现金存款，要提供存款办理人的有效身份证件。
A. 外汇等值1000美元（含）
B. 外汇等值1000美元（不含）
C. 外汇等值2000美元（含）
D. 外汇等值2000美元（不含）
[单项选择]现金存款的交易菜单为（）
A. 支付结算—现金—存取款
B. 账户—现金—存取款
C. 支付结算—客户—存取款
D. 支付结算—账户—存取款
[单项选择]持卡人持齐鲁乡情卡办理省辖柜台存取款手续费按照交易金额的3‰收取，最低1元，现金存款、转账存款、现金取款最高（）元。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[单项选择]关于贷记卡现金存款交易正确的是（）。
A. 个人卡商务卡皆可办理
B. 交易手续费系统自动收取
C. 经办人员需调用“4212银行卡－现金存款”交易
D. 对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的，仍需先办理外汇买卖
[判断题]客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
[单项选择]客户于2009年9月10日现金存入定期存款，于2010年3月10日支取现金，实际存款天数是（）。
A. 179天
B. 180天
C. 181天
D. 182天
[多项选择]某日，客户A到甲银行柜台存款，柜员B按规定进行清点现金，清点数额为1800元整，并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒，说他明明带2000元整来存款，怎么到柜台里面就变成1800元，并说银行柜面人员私吞他的200元，对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。（）
A. 柜员必须确认清点现金准确无误，并检查电脑、点钞机等机器设备是否有遗留的现金。
B. 对尾箱现金进行清点，核对。
C. 请大堂经理或者营业部主任将客户带离柜台，并安抚客户。
D. 可提醒客户回忆此笔现金是否已经使用过。从家里取钱出来在路上是否从这笔款项中拿钱出来或遗失过，或者在家取钱清点时，数额是否准确。
[单项选择]异地存款系统提示超时或线路故障，操作员没有收款，最后发现交易成功，需按交易金额挂（）。
A. 长款
B. 短款
C. 收回短款
D. 付出长款
[单项选择]如因柜员操作失误，客户在场的情况下，对于无凭证现金存款交易发生的错账，经A级主管授权后可以办理（）。
A. 错账冲正
B. 直接发起止付及调账申请
C. 冻结
D. 口挂
[单项选择]付给用户的实际现金小于交易的取款金额，需按差额挂（）。
A. 长款
B. 短款
C. 收回短款
D. 付出长款
[单项选择]齐鲁乡情卡办理省辖柜台存取款手续按交易金额的（）收取，最低1元，现金存款、转账存款、转账取款最高10元，现金取款最高30元。
A. 1‰
B. 2‰
C. 3‰
D. 4‰
[判断题]一般存款账户可用于办理单位客户的现金缴存和现金支取.
