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[多项选择]投资者口头申请办理财产证明，将（）交营业员。
A. 理财交易卡
B. 本人有效身份证件
C. 个人资金结算账户存折
D. 个人储蓄帐户存折
[单项选择]营业员为投资者办理财产证明业务后，将下列（）交还投资者。
A. 存款证明书
B. 交易回执和手续费收据的投资者联
C. 理财交易卡和证件交还投资者
D. 以上都是
[单项选择]投资者申请办理非交易过户，出具（）给营业员为其办理此交易。
A. 理财交易卡
B. 转出人证件
C. 转入人证件和司法文书
D. 以上都是
[多项选择]客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）.
A. 申请人姓名
B. 证件类别
C. 证件号码
D. 收款人姓名
[单项选择]出口商申请办理出口押汇业务时，应按规定填制押汇业务申请书和（）。
A. 总承诺书
B. 总保险书
C. 总合同书
D. 总协议书
[单项选择]在客户申请办理业务时，员工应该（）.
A. 区别对待
B. 公平对待
C. 分别对待
D. 无差别对待
[简答题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？
[简答题]客户申请办理漫游汇款兑付业务时，柜员的业务审核重点有哪些？
[多项选择]自然人客户申请办理租用保管箱业务时，租用人或授权代理人在办理（）等日常业务时必须携带本人有效身份证件。
A. 开箱
B. 续租
C. 退租
D. 资料变更
[多项选择]个人客户申请办理礼仪储蓄业务时，需到营业网点办理，并提交以下材料：（）。
A. 本人有效身份证件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件
C. 单位介绍信
D. 填写《存款凭条》
[多项选择]客户申请办理出口押汇业务时，需提供给国际业务部门的资料（）.
A. 出口押汇申请书；
B. 进/出口合同；
C. 信用证正本或副本；
D. 信用证要求的全套出口单据
[多项选择]存款人申请办理支付密码器（）等业务时，应提供购买支付密码器时规定的资料，填写支付密码业务申请书，柜员审核无误后办理相关业务，并留存上述资料原件或复印件作为账户资料归档管理。
A. 增加（删除）账号
B. 解锁
C. 挂失、停用
D. 重新启用、变更为凭印鉴支取
[多项选择]办理正常退汇业务时遇到下列两种情况还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理（）。
A. 发汇时选择固定汇率汇款的；
B. 发汇时没有选择固定汇率汇款的。
C. 发汇超过十天仍未解付的。
D. 发汇超过三十天仍未解付的
[单项选择]出口商申请办理出口押汇业务时，一般应向银行提交出口押汇业务申请书、全套贸易单据和（）。
A. 保险合同
B. 信用证正本
C. 全套贸易单据
D. 贷款协议书
[多项选择]在办理个人信贷业务时，可以抵押的财产包括（）。
A. 经总行有权部门批准的其他财产
B. 商用房地产
C. 居住用房地产
D. 国有建设用地使用权
[简答题]存款人申请使用支付密码办理支付结算业务时，开户网点如何办理？
[多项选择]客户申请办理提货担保业务时，须提供的资料（）.
A. 《开立提货保函申请书》；
B. 信用证项下发票和海运提单副本；
C. 船运公司的到货通知书；
D. 保险单；
[多项选择]客户申请办理银行承兑汇票贴现业务时应提供（）资料。
A. 中国建设银行《商业汇票贴现业务申请书》
B. 有效期内并年审合格的营业执照副本、组织机构代码证和贷款卡原件及复印件；其他需要提供的材料
C. 法定代表人身份证复印件、经办人身份证复印件，若《申请书》上签章人非法定代表人，需同时提供授权代理人身份证复印件和法人授权委托书
D. 贴现票据项下的商品、劳务交易合同原件及复印件、贴现申请人与其直接前手之间根据税收制度有关规定开具的增值税发票或普通发票原件及复印件
E. 未到期的汇票
[多项选择]在办理个人信贷业务时，不得接受的财产抵押包括（）。
A. 产权式住房
B. 产权式公寓
C. 产权式酒店
D. 产权式商铺
