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[单选题]中国人民银行及其分支机构统筹开展金融消费者教育,引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动,协调推进金融知识纳入 体系,组织开展消费者金融素养调查。( )
A.银行教育
B.支付机构教育
C.国民教育
D.高等教育
[单选题] 题目:对中国人民银行及其分支机构交办的金融消费者投诉,金融机构应当在( )内处理完毕,并通过金融消费权益保护信息管理系统反馈办理情况。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.规定时限
E.
F.
[单选题] 题目:中国人民银行及其分支机构依法在职责范围内开展对金融机构金融消费者权益保护工作的( )。
A.监督审查
B.监督检查
C.监督稽查
D.监督视察
E.
F.
[判断题] 题目:中国人民银行及其分支机构依法在职责范围内开展对金融机构金融消费者权益保护工作的监督检查。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 题目:金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取以下哪些措施( )。
A.责令其限期整改
B.约谈其董(理)事会或者高级管理层
C.中国人民银行职责范围内依法可以采取的其他措施
D.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息
E.
F.
[判断题] 题目:金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 题目:金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构,可以约谈其董(理)事会或者高级管理层,并责令其限期整改。( )
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,中国人民银行分支机构予以( ),向解缴单位开具( ),并要求其补足等额人民币回笼款。
A.收缴,《假币收缴凭证》
B.鉴定后没收,《假人民币没收收据》
C.没收,《假人民币没收收据》
D.没收,《假币没收收据》
[判断题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的，中国人民银行分支机构予以没收并追究刑事责任。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的，中国人民银行及其分支机构可以采取什么措施：
A.约谈其董(理)事会或者高级管理层
B.责令其限期整改
C.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息
D.以上全部
[单选题] 题目:中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度,按照( )的原则向金融机构和金融消费者进行风险提示。
A.预防为先,教育为主
B.预防为主,教育为先
C.预防为辅,教育为主
D.预防为主,教育为辅
E.
F.
[多选题] 题目:中国人民银行及其分支机构处理金融消费者投诉,根据法律、行政法规、规章授权,可以采取下列措施进行调查( )。
A.查阅、复制与被调查事件有关的资料
B.带走被调查事件有关资料
C.进入事件发生现场调查取证
D.询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人
E.
F.
[单选题] 题目:中国人民银行及其分支机构处理金融消费者投诉,根据法律、行政法规、规章授权,不可以采取下列措施进行调查( )。
A.进入事件发生现场调查取证
B.询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人
C.查阅、复制与被调查事件有关的资料
D.其他人民银行认为需要采取的措施
E.
F.
[单选题] 题目:中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度,按照预防为先、( )为主的原则向金融机构和金融消费者进行风险提示。
A.教育
B.预防
C.维权
D.协调
E.
F.
[判断题]银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。( )
A.正确
B.错误
