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[多项选择]港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）。
A. 地接社开具遗失证明
B. 到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回
C. 填写遗失登记表和申请表
D. 凭港澳居民身份证申请补发新证
[单项选择]操作员IC卡丢失后，所在行应立即报告（），管理前台管理员执行12401交易为丢失的IC卡做挂失处理。
A. 上级行管理前台
B. 省行管理前台
C. 市行管理前台
D. 总行管理前台
[单项选择]收费员丢失通行卡，应赔偿IC卡费（）元每张。
A. 50
B. 100
C. 10
D. 20
[单项选择]对伪造：调换通行凭证和冲卡的车辆，损坏或丢失通行凭证，无法识别驶入站的车辆，高速公路经营管理单位可以按照（）收费标准计收车辆通行费。
A. 司机自报入口站点
B. 本省路网内距离本收费站最远里程
C. 按最短路径收费
D. 本路段最远站点收费
[简答题]货车检修中发现标签丢失或损坏时应如何处理？
[多项选择]关于出口司机递给通行IC卡及通行费后，未等找补零钱便闯道出站，剩余的零钱及收据正确处理有哪些？（）。
A. 若已刷IC卡、打出收据的，剩余的零钱及收据，收费员自行保管。
B. 若未刷IC卡、未打出收据的，按“冲卡”“冲卡补票”处理，剩余的零钱及收据由站长保管，站长做好相关记录。
C. 剩余的零钱及收据保存期为15天。
[多项选择]对损坏通行卡（且无法读取卡中信息）及无卡无票的车辆应（）处理。
A. 按可能行驶最远路程收取
B. 收取全程2倍
C. 赔偿通行卡费70元
D. 收取全程的3倍
[填空题]IC通行卡按有价票证实行（）。各级票证库要严格IC通行卡出入库管理，库存的IC通行卡要（），（），按月核对盘点。
[单项选择]回收上一收费班IC通行卡，如通行卡中出现坏卡，则立即上报并交送（）处理。
A. 票管员
B. 稽核员
C. 监控员
[单项选择]高速公路的车辆用户丢失联网收费通行卡的，须按每张卡（）元的标准赔偿IC卡制作成本费。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 100
[单项选择]对损坏通行卡及无卡无凭证的车辆，应令其赔偿通行卡工本费（）。
A. 70元
B. 20元
C. 15元
D. 25元
[多项选择]当外宾团队丢失团队签证时，处理方法是（）。
A. 重新打印与原签证相同的游客名单，并准备好复印件
B. 地接社开具遗失公函
C. 收集旅游团全体成员护照
D. 到公安机关相关部门报失并填写申请表
