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[单项选择]客户持江苏苏州农行发行的金穗借记卡普卡，在北京网点办理转帐支出1000元，农业银行要收取客户转帐手续费（）元。
A. 10元
B. 5元
C. 40元
D. 30元
[简答题]营业员在办理业务时，可能遇到许多特殊情况，例如客户办理过户、补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理。当你遇到此类特殊情况时该如何处理。
[多项选择]网点办理领解现业务时会计主管应审核（）等。
A. 现金往来报单日期
B. 网点号
C. 钱箱号
D. 大小写金额是否齐全
[单项选择]在网点和ATM上办理转帐业务每笔最低收取手续费为（）元。
A. 2
B. 5
C. 20
D. 50
[单项选择]凭证式国债有权机关冻结时，须在开户网点办理；办理其他原因冻结时，在（）可跨网点办理。办理解冻时须至原冻结网点办理。
A. 全国
B. 一级分行内
C. 同一地市范围内
D. 同一区/县
[多项选择]网点办理速汇通业务差错调账时，必须严格审核（）无误，并经过主管授权后才能办理。
A. 有关单证
B. 签章
C. 汇款流水
D. 客户签名
[单项选择]邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]手工网点办理退订业务，先受理，由代录入网点录入，经（）审核正确退订款后以报刊退款单方式通知用户退款。
A. 收寄局
B. 投递局
C. 中心局
D. 订销局
[单项选择]用于所有机构、网点办理本外币现金、转帐业务时，加盖在现金收付凭证、现金进帐回单、现金支票及现金收付款其他凭证、表内、表外转账票据、凭证及回单的印章应为（）
A. 业务公章
B. 存单（折）专用章
C. 业务清讫章
D. 结算专用章
[单项选择]营业员为投资者申请办理财产证明业务时，打印（），并交投资者签字确认后，加盖名章和日戳。
A. 个人存款证明申请书”（复印一份）
B. 理财类交易回执”（一式两联）
C. 手续费收据”（一式两联）
D. 以上都是
[单项选择]网点办理实金出售业务须（）操作，对单笔出售金额超过（）以上的交易由网点柜面交易主管或负责人审核、授权。
A. 单人，100000元（含）
B. 单人，50000元（含）
C. 双人，100000元（含）
D. 双人，50000元（含）
[单项选择]邮政储蓄预约转账业务申请只能由客户本人在转出账户县（市）任一联网网点办理。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]客户在A网点办理电子借记卡，又到B网点办理10万元利生利开户，则开户行为（）。
A. A网点
B. B网点
C. 上海银行代理柜
D. 不确定
[单项选择]客户在网点办理单笔金额超过5万（含）的转账业务时，需事先到（）网点办理大额转账申请.
A. 全国任一联网网点
B. 省内任一联网网点
C. 地市内任一联网网点
D. 县（市）内任一联网网点
[单项选择]客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务，须在（）开办该业务的网点办理，并提供个人有效联系电话。
A. 全国任一
B. 账户开户省内
C. 账户开户县（市）内
D. 本地指定
[单项选择]客户进行产品预约后可以在（）任意网点购买，客户如办理多笔预约手续，在购买时按预约时间核减相应额度。
A. 二级分行
B. 跨一级分行
C. 同城
D. 一级分行
[单项选择]业务扫描前，网点柜员须认真审核业务类型，以下不属于网点柜员可以审核的是（）.
A. 准确应用业务大类、小类编号，
B. 正确勾选优先处理标志、
C. 正确勾选付费方式、凭证张数
D. 支付密码是否正确
[单项选择]客户在某网点办理个人存款证明，办理销证时可到（）办理。
A. 原个人存款证明开立网点
B. 全行任一营业网点
C. 原个人存款证明开立网点所属分行任一网点
[多项选择]办理以下哪些业务可以在非开户网点办理（）.
A. 凭密存单挂失
B. 凭密存折挂失
C. 卡密码挂失
D. 社保卡挂失
