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[多项选择]客户可以通过（）渠道办理自助转账。
A. 营业柜台
B. 电话银行
C. 网上银行
D. ATM机
[多项选择]客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（）.
A. 柜台办理
B. 网上办理
C. 自助办理
D. 电话银行办理
[多项选择]客户可以通过以下渠道办理“中国农业银行全国银期转账”签约？（）
A. 农行网上银行
B. 农行手机银行
C. 农行网点
D. 期货公司营业部
[多项选择]财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务（）.
A. 柜面
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 自助终端
[单项选择]总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账户支付密码
C. 手机银行密码
D. 电子银行密码
[多项选择]客户在上海银行购买开放式证券投资基金，可以通过以下（）渠道办理。
A. 网点代销
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 手机短信
[多项选择]邮政储蓄机构客户查询可通过（）等渠道办理。
A. 邮储网点
B. ATM
C. 商易通
D. 电话银行
[单项选择]电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的（）奠定基础。
A. 整合和规划
B. 整合和发展
C. 管理和交流
D. 服务和营销
[多项选择]客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（）
A. 95567
B. 网站
C. 信访
D. 直接上门
[单项选择]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。
A. 客户经理；
B. 10086；
C. 网上营业厅；
D. 集团联络员；
[单项选择]个人非签约客户可以拔打96336办理查询、（）等业务。
A. 挂失
B. 转账
C. 万通宝贷款
D. 富利宝
[多项选择]全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。
A. 短信查询
B. 营业厅查询
C. 网站查询
D. 10086查询
E. 彩信查询
[多项选择]客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）
A. 语音电话
B. 网上申请
C. 短信
D. 自助设备
[单项选择]客户通过（）办理签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务
A. 建设银行国际互联网网站
B. 手机银行
C. 电话银行
D. 网点或E动终端
[单项选择]商户分期可通过（）渠道办理.
A. 信用卡客服热线
B. 合作分期商户
C. 短信
D. 自助设备
[多项选择]客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。
A. 柜台
B. ATM机
C. 网银
D. 电话银行
[多项选择]个人客户可以通过哪些渠道兑付网上发起的漫游汇款？（）
A. ATM机
B. 网上银行
C. 柜台
D. POS机
[多项选择]个人注册客户可以通过个人贷款查询交易实现下列哪些功能？（）
A. 贷款账户基本信息查询
B. 贷款还款计划查询
C. 已还款历史明细查询
D. 逾期欠款明细查询
