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[判断题]客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。
[单项选择]网上银行个人注册客户若需变更证书有效终止日期，可以在（）通过网上银行办理证书更新。
A. 到期日当天
B. 到期日后30日内
C. 到期日30日前
D. 到期日前30日内
[单项选择]柜员办理总行版手机银行渠道暂停/注销的交易代码是（）。
A. 2958
B. 2905
C. 2904
D. 2979
[单项选择]通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。
A. 网点柜台
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
[多项选择]个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）
A. 在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
B. 拨打95533客服电话终止服务
C. 登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
D. 到建设银行网点办理终止网上银行服务
[单项选择]行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时，客户必须（）。
A. 输入电子银行密码
B. 进行证书签名
C. 输入注册账户支付密码
D. 输入注册账户查询密码
[单项选择]注销收款方账户信息是通过校验客户（），为客户办理注销电话银行渠道的收款方账户。
A. 有效身份证件原件
B. 任一注册账户凭证原件
C. "支付密码"
D. 收款方账户凭证原件
[单项选择]总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账户支付密码
C. 手机银行密码
D. 电子银行密码
[判断题]通过手机银行删除最后一个账户时，意味着客户已经注销了手机银行服务。
[多项选择]以下哪些属于办理客户端手机银行注销的业务审核内容？（）
A. 检查企业证件原件的真伪
B. 检查有效身份证件真伪，核对客户身份
C. 审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
D. 审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E. 审核客户提交的签约账号是否存在欠费
[多项选择]办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件交付客户
B. 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
C. 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D. 申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
E. 金融业务收入凭证或发票第二联交客户
[单项选择]开户银行应当依据军队账户审批机关签发的（），及时办理银行撤户手续，注销银行账户。
A. 军队单位开立银行账户申请书
B. 军队单位开户核准通知书
C. 军队单位撤户通知书
D. 军队单位撤销银行账户申请书
[单项选择]下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点？（）
A. 发票打印次数
B. 打印金融收入发票后是否进行手工销号
C. 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D. 确认客户本人办理
[多项选择]客户通过客户端手机银行可办理（）。
A. 查询明细
B. 跨行转账
C. 预借现金
D. 账户挂失
E. 关联账户
[多项选择]手机银行可以通过以下哪些途径开通（）。
A. 手机上直接开通
B. 柜台开通
C. 网银开通
D. 网站开通
E. 电话银行开通
[多项选择]通过电话银行可以办理（）挂失。
A. 临时挂失
B. 紧急挂失
C. 挂失事项更改
D. 解挂失
[多项选择]客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。
A. 柜台
B. 本手机
C. 其他手机
D. 电话银行
E. 网上银行
[多项选择]电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。
A. 账户查询
B. 自助缴费
C. 账户挂失
D. 人工咨询
