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[多项选择]客户终止手机银行，可以通过（）办理注销。
A. 手机银行自助注销
B. 网点
C. E动终端
D. 个人网银
E. 建行互联网站
[单项选择]柜员办理总行版手机银行渠道暂停/注销的交易代码是（）。
A. 2958
B. 2905
C. 2904
D. 2979
[多项选择]手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（）
A. 申请信用卡（通过手机网站）
B. 积分查询
C. 为他人信用卡还款
D. 账单查询
E. 设置约定账户
[多项选择]以下哪些属于办理客户端手机银行注销的业务审核内容？（）
A. 检查企业证件原件的真伪
B. 检查有效身份证件真伪，核对客户身份
C. 审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
D. 审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E. 审核客户提交的签约账号是否存在欠费
[单项选择]行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时，客户必须（）。
A. 输入电子银行密码
B. 进行证书签名
C. 输入注册账户支付密码
D. 输入注册账户查询密码
[多项选择]办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A. 申请表客户留存联、证件交付客户
B. 申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
C. 提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D. 申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
E. 金融业务收入凭证或发票第二联交客户
[单项选择]下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点？（）
A. 发票打印次数
B. 打印金融收入发票后是否进行手工销号
C. 打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D. 确认客户本人办理
[判断题]客户办理网上银行、95533客户服务、手机银行签约业务不可以跨一级分行。
[单项选择]通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。
A. 网点柜台
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
[多项选择]客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。
A. 柜台
B. 本手机
C. 其他手机
D. 电话银行
E. 网上银行
[单项选择]总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账户支付密码
C. 手机银行密码
D. 电子银行密码
[多项选择]客户在网点办理总行版手机银行暂停服务时填写的相关申请表中包括（）。
A. 证件类型
B. 证件号码
C. 手机号码
D. 客户姓名
[单项选择]注销收款方账户信息是通过校验客户（），为客户办理注销电话银行渠道的收款方账户。
A. 有效身份证件原件
B. 任一注册账户凭证原件
C. "支付密码"
D. 收款方账户凭证原件
[简答题]联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？
[单项选择]电话银行个人客户在柜台办理暂停电话银行渠道时需要（）。
A. 经九级主管授权
B. 另一柜员复核
C. 经二级主管授权
D. 柜员直接增加，无须授权
[单项选择]以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。
A. 客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户
B. 拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
C. 手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
D. D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.cccom），选择注销功能进行销户
[多项选择]企业客户暂停/注销网银渠道，须到网上银行注册账户开户行办理并提供以下材料（）。
A. 加盖单位公章及注册账户预留印鉴和企业法定代表人（或授权代理人）签章的《电子银行业务申请表（企业）》
B. 企业客户注册信息表
C. 法人有效身份证件复印件、经办人有效身份证件原件及复印件
D. 法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）
[判断题]通过手机银行删除最后一个账户时，意味着客户已经注销了手机银行服务。
