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[多项选择]个人存款挂失业务按挂失的形式分为（）。
A. 凭证挂失
B. 临时挂失
C. 正式挂失
D. 密码挂失
E. 印鉴挂失
[多项选择]个人存款挂失业务按照挂失的内容分为（）。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 永久挂失
E. 口头挂失
[多项选择]个人存款挂失业务按照挂失的内容可分为（）。
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 印章挂失
[单项选择]省联社自（）调整存款挂失业务处理期限。
A. 2010年10月16日
B. 2009年10月16日
C. 2010年10月30日
D. 2010年10月1日
[单项选择]个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。
A. 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B. 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C. 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D. 内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
[单项选择]存款挂失后，客户又找到原存款凭证，必须由本人凭（）到挂失经办网点办理解除挂失手续
A. 挂失申请书、身份证件
B. 挂失申请书、存款凭证
C. 身份证件、存款凭证
D. 挂失申请书、身份证件、存款凭证
[单项选择]凭证式国债挂失比照个人存款挂失业务（）范围内办理
A. 在全国
B. 只能在一级分行
C. 只能在二级发行
D. 只能在原开户网点
[判断题]中国建设银行挂失登记簿用于个人存款分账户未上机的储蓄存款、挂失申请书、电汇凭证的挂失及处理情况的登记，上机的储蓄存款挂失也要手工登记此登记簿。
[判断题]存款挂失支取或补发时可由代理挂失人办理。（）
[多项选择]挂失止付按挂失的形式分为（）
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 凭证挂失
D. 密码挂失
E. 永久挂失
[填空题]保险合同挂失的类别分为（）挂失、（）挂失、（）挂失。
[填空题]存款按资金来源分为（）和个人存款；按期限分为定期存款和活期存款；按币种分为人民币存款和外币存款。
[多项选择]信用社受理存款人通过电话方式进行口头挂失的，应首先确认存款未被支取，进行挂失处理，并在通用凭证背面记录（）联系方式等，并及时告知存款人处理结果。
A. 来电时间
B. 来电号码
C. 存款人姓名
D. 身份证号码
[单项选择]储蓄存款挂失（）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[多项选择]2014年5月10日优化投产后，个人存款挂失业务办理后续处理，以下正确的说法是（）。
A. 投产后办理的正式挂失业务，可在原挂失机构外的其他机构办理
B. 投产前已办理的正式挂失业务，必须至原挂失网点办理。
C. 一律回原挂失网点
D. 所有网点均可
[单项选择]个人客户办理挂失存单、折，挂失印鉴、更换预留印鉴、书面挂失凭证式国债业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A. 2元/项/笔
B. 5元/项/笔
C. 8元/项/笔
D. 10元/项/笔
[单项选择]个人存款证明业务按（）成中心范围管理。
A. 省
B. 市
C. 支行
D. 营业网点
[多项选择]存款持有人死亡，继承人在不能提供存款凭证时，前来办理存款挂失时，必须提供的证明文件（）。
A. 继承存款的法定文件
B. 继承人的法定身份证件
C. 存款人的户口注销证明
D. 死亡证明
[单项选择]对单笔储蓄存款挂失金额为10万元（含）以下或等值外币的解除挂失业务（密码与凭证同时挂失除外），原则上储蓄存款凭证换发应在7日后办理解除挂失手续，但对于客户有特殊要求，需要当日办理解除挂失手续的，在确认账户所有人身份核实无误，确定没有挂失冒领等风险的前提下，经（）审核批准后才能办理。
A. 柜员
B. 网点核准柜员
C. 网点负责人
D. 管辖支行业务主管部门
