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[单项选择]投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。
A. 投交用户
B. 再投
C. 转为局内投交
D. 退回
[判断题]（）投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。
[单项选择]如果是（）点后访客要进客人房间，服务中心接待员应告诉访客访客时间已过，请客人到大堂会面。
A. 21
B. 22
C. 23
[单项选择]如果访客须留宿，服务员应请其到（）办理手续。
A. 保安部
B. 前台部
C. 客房服务中心
D. 礼宾部
[填空题]如果工作岗位存在危害因素，劳动者应该注意（）
[判断题]浏览者点击进入一个网站，然后进行的一系列点击即是访客量。
[单项选择]我们如果想对应聘者的动机水平和方向做测评，应该选择的测评方法是（）
A. 情景模拟动机测量
B. 心理测量法
C. 评价中心的方法
D. 麦克利兰机测量量表
[多项选择]如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核，考核人员应该由（）组成。
A. 被考核者的直接上级
B. 被考核者本人
C. 被考核者的同事
D. 被考核者的下级
E. 企业的外部客户
[判断题]访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。
[单项选择]如果你要进行甲苯的生物监测，应该选择在什么时间采集接触者的尿样（）。
A. 工作班前
B. 工作班中
C. 工作班末（停止接触前）
D. 工作班结束前
E. 工作班末（停止接触后）
[简答题]业主项目部在项目前期及施工准备阶段是否应该承担一部分安全管理工作？如果应该请简述工作的主要流程，如果不应该请说明原因。
[单项选择]秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。
A. 马上通报上司
B. 请对方留言
C. 转接电话
D. 弄清对方身份和来电目的
[单项选择]如果眼睛近视应该（）
A. 到正规眼科医院经医生诊断后验光配镜
B. 立即到眼镜店配镜
C. 通过手术治疗
D. 不去管它
[单项选择]在利率互换（IRS）市场进行交易时，如果预期未来利率将上升，则投资者应该（）。
A. 作为IRS的卖方
B. 支付浮动利率收取固定利率
C. 作为IRS的买方
D. 买入短期IRS并卖出长期IRS
[简答题]作为一名交班者，你个人认为应该让接班者清楚哪些事情，同时作为一个接班者你个人认为应该从前一班中清楚哪些事情？
