更多"如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,"的相关试题:
[单项选择]如旅馆房间预订已满,服务中心接待员应及时逐级上报至()关闭订房中心预订。
A. 前厅经理
B. 客房经理
C. 店经理
[单项选择]服务中心接待员应迅速接听所有打进来的电话,电话响铃不超过()声。
A. 1
B. 2
C. 3
[填空题]如果会员卡客人提出一张卡打折多间房,服务中心接待员应(),经店经理批准后给予优惠。
[单项选择]客人到房()分钟后,服务中心接待员应主动打电话给客人,进行住客回访操作,回访后做好《客人回访记录》。
A. 3
B. 5
C. 10
[单项选择]一个大房间和一个小房间进行相同水平的装修,则这两个房间的()相等。
A. 总吸声量
B. 混响时间
C. 房间常数
D. 平均吸声系数z
[单项选择]Deamweaver中,创建锚点后需要对锚点()
A. 锁定
B. 移动
C. 命名
D. 查找
[填空题]空调房间应尽量避免东西朝向,外墙宜采用浅色饰面。空调房间的外窗面积应尽量减少,一般不超过房间面积的()。
[单项选择]客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?
A. 按进出门流程敲门,为客人送拖鞋。
B. 报告客房经理,安排二人进入房间。
C. 联系前台,由前台电话与客人确认后再做处理。
D. 不要擅自敲门进入房间,但需做好记录。
[填空题]在供暖房间安装散热设备的目的是向房间供给热量以补充房间的(),使室内保持需要的温度,从而达到供暖的目的。
[填空题]评定方法规定,可能偏差的数值取到小数点后(),不完善度取到小数点后()。
[单项选择]使用点测法时,需要精确到小数点后()。
A. 一位
B. 二位
C. 三位
D. 四位
[填空题]()是为补偿房间失热而需向房间供应的热量。
[单项选择]饭店需要对房间状态进行控制,常见的房间状态不包括()。
A. 可售房
B. 走客房
C. 维修房
D. 特别房
[简答题]你要为客人整理房间,而他这整天在房间,你怎么办?