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[多项选择]建设服务型政府具有重大意义,我们应该在经济发展的基础上,转变政府职能,建设服务型政府,形成()的公共服务体系。
A. 惠全民
B. 公平正义
C. 水平适度
D. 可持续发展
[单项选择]在转变政府职能,建设服务型政府的新形势下,()是公务员的第一位职责。
A. 服务工人
B. 服务农民
C. 服务群众
[单项选择]要按照服务型政府的要求,准确把握经济社会形势发展需要,不断调整和完善政府职能定位,在继续抓好经济调节、市场监管的同时,更加注重社会管理和()。
A. 公共服务
B. 文化建设
C. 机构改革
D. 对外开放
[单项选择]公共场所的管理人和经营人在经营公共场所时,对公共场所的消费者依法应承担的责任保险属于()。
A. 产品责任险
B. 雇主责任险
C. 公众责任险
D. 职业责任险
[单项选择]提高公共事业的服务质量是政府有效管理社会基本职能之一,()应该成为各级政府部门的根本理念。
A. 管理就是决策
B. 管理就是控制
C. 管理就是开会
D. 管理就是服务
[填空题]“()”是公共部门全面质量管理的核心理念。
[判断题]公共服务工具是相对于公共服务目标而言的,是公共服务目标之一。
[单项选择]公共体育设施的规划、建设、使用、管理、保护和公共体育设施管理单位提供服务,应当遵守()的规定。
A. 《中华人民共和国体育法》
B. 《学校体育工作条例》
C. 《体育经营活动管理条例》
D. 《公共文化体育设施条例》
[简答题]公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理有什么联系和区别?
[填空题]信息服务既是电子化公共服务的关键内容,也是电子化公共服务的手段。因此()是公共服务资源建设的中心。
[填空题]客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、()、客户服务质量管理等功能。
[判断题]征信工作中,来自于公共管理部门的消费者信用信息,是消费者信用评价的主要信息。