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[单项选择]某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论，为此该企业进行了一系列质量管理活动。
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]某企业为改进产品质量，实现质量目标，进行质量管理，建立了质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
79．该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]
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(三)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 |
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中，这体现了______的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]质量管理原则中，（）提出质量管理应采用过程网络的方法建立质量管理体系来实施系统管理。
A. 基于网络的管理方法
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 全员参与
[多项选择]工程质量管理体系是指为实现工程项目质量管理目标，围绕着工程项目质量管理而建立的质量管理体系。工程质量管理体系包含的三个层次有______。
A. 承建方的自控
B. 投资方的自控
C. 建设方(含监理等咨询服务方)的监控
D. 政府和社会的监控
E. 参建方的实施
[多项选择]建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括（ ）步骤。
A. 确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标
B. 确定实现质量目标过程和职责及必需的资源
C. 规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法
D. 确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程
E. 对每一个被评价的过程提出若干基本问题
[多项选择]建立质量管理体系的基本原则是（）。
A. 八项管理原则是基础
B. 领导作用是关键
C. 全民参与是根本
D. 注重理论是重点
E. 持续改进求发展
[单项选择]
(由单选和多选组成)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[多项选择]关于建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤，表述正确的有______。
A. 确定项目管理的质量方针和质量目标
B. 结合项目工作分解结构，把质量目标层层分解
C. 制订具体的可操作的质量计划
D. 结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能分层次分解到各职能部门
E. 在可操作的质量计划的基础上，参照企业的质量管理体系文件，制定出适合本工程项目的质量管理体系文件
