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[单选题]柜员收款业务，初点时应按下列操作程序办理（ ）。
A.核对总数、卡把过大数、点捆、点尾数
B.核对总数、点捆、卡把过大数、点尾数
C.卡把过大数、点捆、点尾数、核对总数
D.点捆、卡把过大数、点尾数、核对总数
[判断题]为提供业务办理效率，柜员小李代理客户在智慧柜员机上录入了收款账号、户名、金额等关键业务信息。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在办理现金收款业务时，发现有可疑币（怀疑是伪造、变造的人民币或外币）的，应当立即提示客户，提示后不中断业务操作。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员办理现金业务必须坚持“现金收入先记账后收款,现金付出先付款后记账”的原则
A.正确
B.错误
[多选题]杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现 11 张 10 元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间 位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》 。以下有关上述案例中, 说法正确的是( )。
A.小王在发现 11 张假外币的情况下,未向当地人民银行和公安机关进行报案。
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋 加封
C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序
[多选题]杨先生到某银行办理美元存款业务,储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11 张 10 元面值的美元假币,小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章,向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中,说法正确的是( )。
A.小王在发现 11 张假外币的情况下,未向当地人民银行和公安机关进行报案。
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记,应放入统一的专用袋加封
C.小王应向客户开具《假币收缴凭证》
D.小张没有向客户履行告知程序
[判断题]柜员制营业网点综合柜员可以给自己办理业务( )
A.正确
B.错误
[单选题]风险预警系统中柜员管理类风险,主要包括柜员（ ）、柜员重开办理业务
A.柜员卡丢失
B.自办业务
C.离岗离柜
D.外借柜员卡
[判断题]银行通过自助柜员机为个人办理业务时，可在转账受理界面（含外文界面）以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息（姓名应当脱敏处理），并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。符合上述要求的，可不再执行《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》第八项关于自助柜员机转账24小时后到账的规定。
A.正确
B.错误
[多选题]杨先生到某银行办理美元存款业务，综合柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是（ ）。
A.小王在发现11张假外币的情况下，未向当地公安机关进行报案
B.小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封
C.小王应向客户开具《假币收缴证》
D.小王没有向客户履行告知程序
[单选题]以下业务均可通过智慧柜员机办理，在业务办理流程中不需要进行业务审核的是（ ）。
A.开立银行卡
B.定期转活期
C.密码重置
D.智e通签约
[单选题]客户通过智慧柜员机界面选择需要办理的业务，除（ ）、订单业务等以外，其他业务的受理均需要进行插卡（折）验密或身份认证审核。
A.现金存款
B.回单打印
C.电子印章验证
D.强制存款
[简答题]柜员办理业务时，客户不能提供真实、有效的身份证件的，要委婉拒绝办理此笔业务。（ ）
[判断题]办理上门收款业务应坚持双人收款原则，收款无误后可为客户提供双人签字的业务凭证。
A.正确
B.错误
