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[单项选择]人际交往的心理动力因素不包括()
A. 人的需要和动机
B. 人的社会地位和知识层次
C. 人的理想和信念
D. 人的价值观和世界观
[多选题] 民警人际交往的功能包括:( )
A. 信息沟通
B. 认知自我
C. 协调关系
D. 保障健康
[多项选择]人际交往中的心理障碍主要是指人际交往,沟通时的心理问题。主要表现为()。
A. 恐惧心理
B. 羞怯心理
C. 自卑心理
D. 嫉妒心理
[单项选择]在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素。在信息沟通层次上存在的因素是( )。
A. 刻板印象
B. 语义障碍
C. 成见效应
D. 近因效应
[多项选择]常见的人际交往障碍( )
A. 恐惧心理
B. 孤僻心理
C. 自傲心理
D. 嫉妒心理
[多项选择]正常的人际关系是以人际交往的正常心理为基础,工作中正常的人际关系表现为()。
A. 真诚
B. 信任
C. 克制
D. 自信
E. 热情
[多项选择]房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括()。
A. 善于单向交往
B. 具有面谈技巧
C. 说服能力
D. 凭直觉设计出有效地与客户沟通的策略
E. 穿着得体,举止文雅
[单项选择]下列( )是影响人际交往的因素。
A. 个性因素
B. 移情效应
C. 晕轮效应
D. 情感的相悦性
[单项选择]人际交往要遵循的基本原则有()
A. 真诚互敬、平等适度、自信自律、信用宽容
B. 科学、客观、有效、平等
C. 针对性、实用性、互利性、长期性
D. 公平公正、真诚信用、互惠互利、尊重自由
[单项选择]以下哪项不是人际交往健康的标志()
A. 乐于交往
B. 广泛交往
C. 敢于交往
D. 善于交往
E. 具有交往的良好心理品质
[单项选择]人际交往的三维理论的提出者是()
A. 舒茨
B. 柏恩
C. 费斯廷格
D. 海德
E. 勒温
[单项选择]下列各项,影响人际交往的因素是( )。
A. 移情效应
B. 个性因素
C. 晕轮效应
D. 情感的相悦性
[多项选择]在人际交往中,沟通的非语言系统内容包括
A. 微笑与点头
B. 环境与气味
C. 手势与体位
D. 表情与目光
E. 灯光与音乐
[单项选择]房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中,()是房地产经纪人的隐形财富。
A. 社会关系
B. 良好的判断力
C. 说服别人的能力
D. 面谈技巧
[单项选择]在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息,属于()
A. 仪表语
B. 动态体语
C. 同类语言
D. 时空语
E. 形象语