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[多项选择]关于人寿保险产品相对于财产保险产品特征的说法，正确的有（）
A. 保险标的的不可估价性
B. 保险金的定额给付性
C. 长期险种的储蓄性
D. 精算技术的特殊性
E. 产品设计的长期稳定性
[单项选择]由于物业管理本身的特点，使物业管理招标投标具有与其他行业招标投标不同的特点是早期介入和（）。
A. 不确定性
B. 长期性
C. 阶段性
D. 确定性
[单项选择]与其他行业相比，银行的风险具有独特的特点，不包括（）。
A. 风险的外部负效应很大
B. 具有特殊的信用创造功能
C. 银行的自有资本金比例较高
D. 银行的经营对象特殊
[单项选择]具有不同理财价值观的客户的理财特点是不一样的，以子女为中心型的客户的理财特点是( )。
A. 储蓄率高
B. 储蓄率低
C. 购房本息支出在收入25%以上，牺牲目前与未来的享受换得拥有自己的房子
D. 子女教育支出占一生总收入的10%以上，牺牲自己目前与未来的消费，将大部分资产考虑留给子女
[多项选择]基金管理人组织的讲座、推介会和座谈会在其客户服务方式中具有如下哪些特点（）。
A. 为客户提供一个面对面交流的机会
B. 可以减缓非理性行为的发生
C. 是客户尽快了解其投资变动情况
D. 可以从中获取有价值的资料，有效地推介基金产品
[多项选择]基金管理人组织的讲座、推介会和座谈会在其客户服务方式中具有如下（）特点。
A. 可以利用这一机会在市场出现较大波动时阻止非理性行为的发生
B. 为客户提供一个面对面交流的机会
C. 客户通常比较珍惜这些机会
D. 基金管理人可以从这些活动中获取有价值的资料、有效地推介基金产品
[多项选择]完全竞争行业具有的特点是（）。
A. 生产者众多，各种生产资料可以完全流通
B. 只有极少数企业能够影响产品价格
C. 企业永远是价格的接受者而不是价格制定者
D. 企业的盈利基本上是由市场对产品的需求来决定
[单项选择]城市规划行业具有( )的特点。
A. 综合性、政策性、超前性、长期性、科学性
B. 综合性、政治性、动态性、长期性、科学性、艺术性
C. 综合性、经济性、社会性、环境性、政治性
D. 综合性、整体性、系统性、时序性、地方性、政策性、技术性等
[多项选择]基金管理人组织的讲座、推介会和座谈会在具有客户服务方式中包括如下（）特点。
A. 客户通常比较珍惜这些机会
B. 为客户提供一个面对面交流的机会
C. 基金管理人可以从这些活动中获取有价值的资料，有效地推介基金产品
D. 可以利用这一机会在市场上出现较大波动时阻止非理性行为的发生
[单项选择]IP服务不具有以下哪个特点
A. 不可靠
B. 面向无连接
C. Qos保证
D. 尽最大努力
[单选题]烟草专卖管理文化的建立和发展具有自身行业独立的特点和作用，以此区别其他行业文化，展示自身的创新亮点概括为烟草专卖管理文化的（）。
A.整体性
B.开放性
C.稳定性
D.独特性
[单选题] 对客户信息、市场活动信息及客户服务信息等数据进行综合的统计、( ),识别客户群体的特点及客户需求,实现客户洞察。
A.分析
B.调查
C.咨询
D.考察
[单项选择]以下不属于基金客户服务特点的是（）。
A. 时效性
B. 持续性
C. 专业性
D. 客观性
[单选题]服务具有( )特点。
A.单一性
B.选择性
C.不可储存性
D.随意性
[多选题]燃气企业客户档案具有（）等特点。
A.数量大
B.检索点多
C.形式多样
D.分类明确
[单项选择]与其他行业相比，保险业的性质及其经营具有显著的特点。这也是世界上绝大多数国家对保险业均实行严格监督管理的基本原因。以下不属于其特点的是（）。
A. 保险经营的公共性和负债性
B. 保险合同的特殊性
C. 保险交易过程的特殊性
D. 保险经营的风险性
